Hallo,
mir wurde vor 2 Jahren ein falscher Vertrag im Vodafone-Shop verkauft. Ein 1.5 GB Red-Vertrag, obwohl ich Recht auf einen Young-Tarif habe (was ich jetzt erst rausgefunden habe).
Der Mitarbeiter musste ja mein Geburtsdatum eingeben, hat mich aber bewusst dann zu diesem Vertrag gedrängt, ohne je den Young-Tarif zu erwähnen.
Hab ich Recht darauf Schadenersatz zu verlangen?
Beste Grüße,
Larissa
Falscher Vertrag bei Vodafone verkauft
9. Januar 2018
Thema abonnieren
Frage vom 9. Januar 2018 | 10:06
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Falscher Vertrag bei Vodafone verkauft
Wer den Schaden hat...?
Wer den Schaden hat...?
Ein erfahrener Anwalt im Schadensrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
Ein erfahrener Anwalt im Schadensrecht gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
#1
Antwort vom 9. Januar 2018 | 10:38
Von
Status: Unbeschreiblich (120364 Beiträge, 39881x hilfreich)
Zitat :obwohl ich Recht auf einen Young-Tarif habe
Da der Telefonanbieter gar nicht verpflichtet ist überhaupt einen Vertrag mit Dir abzuschließen, frage ich micht woher dieses "Recht" kommen soll?
Zitat :(was ich jetzt erst rausgefunden habe).
Das ist schlicht Pech, wenn man sich nicht informiert.
Zitat :hat mich aber bewusst dann zu diesem Vertrag gedrängt, ohne je den Young-Tarif zu erwähnen.
Wird man vermutlich nicht beweisen können?
Was hat man denn verlangt, wie war da der genaue Wortlaut? Und wie könnte man den beweisen?
Zitat :Hab ich Recht darauf Schadenersatz zu verlangen?
Klar. Verlangen kann man ja bekanntlich fast alles. Das Problem ist oft das bekommen. Und da gehen hier die Chancen nach derzeititger Schilderung gegen 0.
Man könnte dem Kundenservice eine nette Mail schreiben, das man doch recht verwundert und enttäuscht sei, das man nicht das günstigste Angebot bekommen habe. Eventuell gibt es ja eine kleine Gutschrift.
#2
Antwort vom 9. Januar 2018 | 12:33
Von
Status: Richter (8512 Beiträge, 4061x hilfreich)
Hallo
Aus welcher gesetzlichen Grundlageheraus sollte der Mitarbeiter dieen Tarif erwähnen MÜSSEN?Zitat:ohne je den Young-Tarif zu erwähnen.
Und jetzt?
Für jeden die richtige Beratung, immer gleich gut.
Schon
268.376
Beratungen
Anwalt online fragen
Ab
30
€
Rechtssichere Antwort in durchschnittlich 2 Stunden
- Keine Terminabsprache
- Antwort vom Anwalt
- Rückfragen möglich
- Serviceorientierter Support
Anwalt vor Ort
Persönlichen Anwalt kontaktieren. In der Nähe oder bundesweit.
- Kompetenz und serviceoriente Anwaltsuche
- mit Empfehlung
- Direkt beauftragen oder unverbindlich anfragen
Alle Preise inkl. MwSt. zzgl. 5€ Einstellgebühr pro Frage.
Jetzt Anwalt dazuholen.
Für 60€ beurteilt einer unserer Partneranwälte diese Sache.
- Antwort vom Anwalt
- Innerhalb 24 Stunden
- Nicht zufrieden? Geld zurück!
- Top Bewertungen
Ähnliche Themen
-
3 Antworten
-
8 Antworten
-
2 Antworten
-
1 Antworten
-
17 Antworten