Smartphonekauf

Hallo liebe Community,

ich bräuchte einen dringenden Rat von euch.

Ich habe jahrelang auf mein 1.Smartphone gespart,hatte vorher auch noch nie ein Handy.
Jetzt hatte ich mich vor einigen Tagen für eine Flat + Smartphone entschieden.

Der Anbieter (darf man ihn hier nennen?) Ist relativ bekannt und deshalb dachte ich mir auch nichts dabei.
Die Flat kam schnell an (Also die SIM-Card) aber das Smartphone nicht.

Ich schrieb dem Anbieter also,der das Smartphone allerdings über eine externe Partner-GmbH vertreibt. Dabei wurde mir an mehreren Tagen hintereinander geschrieben "Entschuldigen,wir schicken es heute los." etc.. .

Da ich jetzt den Vertrag gerne widerufen würde (Seit 10 Tagen bestehend,also soweit ich das sehe noch Widerrufsrecht) habe ich jetzt Alles an den Anbieter geschickt.

Die Entfernung der Flat verlief soweit reibungslos,allerdings möchte mir weder der externe Anbieter des Smartphones noch der eigentliche Anbieter den für das Smartphone per Paypal gezahlten Betrag zurückbuchen,dauernd wird auf den jeweils Anderen verwiesen.

Ich habe nun Angst dass sobald die Zeit abläuft,sie dann einfach sagen "Jetzt können wir ihnen nicht mehr helfen).

Meine Fragen wären also :

a) Gibt es eine Möglichkeit mein Geld zurückzubekommen ohne dass ich einen Rechtsanwalt einschalten muss (Da ich sonst als Schüler,auch mein Restgeld verliere) ?

b) Muss ich auch dem externen Anbieter einen Widerruf schicken,obwohl nirgendwo ein Hinweis steht und andererseits ich das Gerät bei dem Tarifanbieter gekauft habe?

c) Wieviel Zeit bleibt mir noch damit nicht "Alles zu spät ist" :/?

Ich wäre euch richtig,richtig dankbar wenn ihr mir weiterhelfen könntet!

Danke!

Liebe Grüße
Theoriu

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