Dienstplanänderungen - Ist ein Dienstplan nicht bindend?

Ein Dienstplan ist verbindlich, wenn und sobald er "veröffentlicht" ist, vulgo ausgehängt. Da bin ich anderer Ansicht als CBW. Ansonsten hat er natürlich Recht: Es kommt darauf an, was im Vertrag steht. Hast du Kenntnis darüber?
Die Chefin kann deiner Kollegin durchaus Stunden "wegnehmen" - das heißt dann: freistellen. Am Ende läuft es aber darauf hinaus, dass deine Kollegin für ihre Sache wird streiten müssen - ist sie dazu bereit?

-----------------
""

es geht genausowenig, einfach kurzfristig Stunden "wegzunehmen" als sie kurzfristig "dazuzugeben"

wenn kein Tarifvertrag anderes vereinbart, gilt § 12 TzBfG und die darin enthaltene Ankündigungsfrist von 4 Tagen

wurde ein Dienstplan erstellt und veröffentlicht,
ist der natürlich erstmal verbindlich, auch wenn der AG diesen als "vorläufig" kennzeichnet oder verstanden haben will
Daß einseitig durch den AG keine Änderungen mehr möglich wären, sieht die Rechtsprechung nicht,
aber zumindest braucht es eine entsprechende Ankündigungsfrist und/oder Gründe, z.b. konkrete Notlagen oder dringende betriebliche Belange, allerdings unter Berücksichtigung des "billigen Ermessens" nach § 106 GewO , was natürlich auch immer Auslegungssache ist

werden aufgrund Arbeitsmangel (noch dazu zu kurzfristig) Stunden gekürzt, ist der AG im Annahmeverzug nach 615 BGB, da er sein Betriebsrisiko nicht einfach auf den AN abwälzen darf,
der AN hat deshalb trotzdem Anspruch auf die Vergütung, ohne nacharbeiten zu müssen, wenn er sich mit der Kürzung nicht einverstanden erklärt

-----------------
""