Nachtarbeit Call-Center

Hallo liebes Forum,

ich habe eine Frage zur Nachtarbeit in einem Call-Center.

Ich arbeite in einem kleinen Call-Center in Berlin. Kürzlich ist hier ein neues Projekt gestartet, welches auch Nachtarbeit verlangt. Am Anfang war die Rede davon, dass die Nachtschicht von 23 - 7:30 Uhr geht. Ich habe mich dann gemeldet und diese Zeiten 2 Wochen gearbeitet.

Dann wurde die Nachtschicht geändert. Nun gibt es einmal eine Schicht von 22 - 6:30 Uhr und dann noch eine von 1 - 9:30 Uhr.
Da hier der Nachtzuschlag nur von 23 - 6 Uhr gezahlt wird finde ich die Schicht im Vergleich zu der, die nur bis 6:30 geht ziemlich unfähr. Ist das so rechtens?

Die Hotline ist von 22 - 6 Uhr geschlossen. Die Nachtschicht macht bis 6 Uhr nur E-Mails. D.h heisst nun, dass derjenige, der die Schicht bis 6:30 hat volle 7 Stunden Nachzuschlag bekommt.
Die Schicht von 1 - 9:30 ist um einiges anstrengender. Zum einen weil ab 6 Uhr die Hotline wieder offen ist und man unglaublich viel zu tun hat. Und zum anderen ist das Arbeiten bis 9:30 für den Körper noch schlimmer als nur bis 6:30. Der Biorhyhtmus ist auf gut deutsch komplett im Eimer. Und ich bekomme nur 5 Stunden Nachtzuschlag.

Nun zu meiner direkten Frage:

Gibt es in diesem Fall eine rechtliche Grundlage den Nachtzuschlag von 25% hier bis um 9:30 verlängern?
Oder handelt mein Arbeitgeber hier im Recht?

Vielen Dank für eure Antworten.

Micha


-- Editier von cassinoso am 19.03.2016 16:33