falsche Lohnabrechnung nach Kündigung

Wie lange ist das denn her?
Hat sie sich von ihrem Stundennachweis Kopien gemacht?
Hat sie schriftlich oder telefonisch nachgefragt?

Meines Wissens ist die Frist 2 Monate, aber 100% sicher bin ich mir da nicht. Nachforderungen sollte man IMMER schriftlich machen und das sollte sie am besten heute gleich noch machen und zwar mit Fristsetzung. Sie sollte aber dann genau auflisten können, was sie genau glaubt noch bekommen zu müssen.
Die Firma hat die Unterlagen sicherlich nicht verschwinden lassen, aber am Telefon sagt es sich dann immer schnell, daß man nichts weiß und der AN soll doch später noch mal nachfragen. Das verschafft Luft und man kann als AG die Hoffnung haben, daß es der AN es vergißt oder einfach keine Lust mehr hat nachzufragen.

Nelli hat Recht. Ich habe selbst einmal im Büro einer Gebäudereinigung gearbeitet. Da kommt es öfters schon mal vor, dass Stunden "verloren" gehen. Man hat aber tatsächlich nur eine Frist von 2 Monaten um die Angelegenheit beim AG vorzulegen.

Hat deine Freundin denn eine Rechtschutzversicherung? Dann könnte sie es evtl. über einen Anwalt versuchen. Damit erreicht man am meisten.