Wir haben einen drei Jahre alten Wohnwagen und haben immer die Dichtigkeitsprüfung machen lassen. Somit besteht die Garantie. Man hat nun an zwei Stellen eine Undichtigkeit festgestelt. Es wurden wohl 27% gemessen. Der WW-Händler hat nun ans Werk die Frage gestellt, ob man das im Auge behalten , oder reparieren soll. Nun meine Frage: Muß ich mich auf eine Reparatur, bzw. Abdichtung einlassen?
Wer hat schon gerne einen fast neuen WW, der mal Undicht war? Hab ich nicht Anspruch auf einen neuen Wohnwagen?
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Feuchter Wohnwagen-Garantiefall-
26. November 2009
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Frage vom 26. November 2009 | 14:30
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Feuchter Wohnwagen-Garantiefall-
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#1
Antwort vom 26. November 2009 | 16:05
Von
Status: Schüler (188 Beiträge, 55x hilfreich)
Hallo,
Der Hersteller bzw. dessen Händler hat immer das Recht auf zweimalige Nachbesserung während der Garantiezeit.
Wegen einer recht geringfügigen Undichtigkeit können Sie nicht sofort eine Ersatzlieferung verlangen.
Anders sähe es möglicherweise aus, wenn durch die eingedrungene Feuchtigkeit starker Schimmelbefall eingetreten wäre, der ohne umfangreiche Maßnahmen nicht zu entfernen ist.
Gruß Senatorman
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#2
Antwort vom 26. November 2009 | 16:58
Von
Status: Unbeschreiblich (120222 Beiträge, 39852x hilfreich)
quote:
Hab ich nicht Anspruch auf einen neuen Wohnwagen?
Nur wenn das in den Garantiebedingungen des Herstellers bzw. Händlers so steht.
Was ist denn dort diesbezüglich genau vermerkt?
Der Hersteller bzw. dessen Händler hat immer das Recht auf so viele Nachbesserungen während der Garantiezeit wie er mag.
Ausnahme: er hat eine Höchstzahl von Nachbesserungen in seinen Garantiebedingungen vorgesehen.
Im Gegensatz zur gesetzlichen Gewährleistung ist die Garantie recht frei ausgestaltbar.
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#3
Antwort vom 26. November 2009 | 17:48
Von
Status: Senior-Partner (6301 Beiträge, 2467x hilfreich)
3 Jahre alt ist doch nicht fast neu. :-)
Die gesetzliche Gewährleisung ist rum, somit besteht noch die Garantie des Herstellers und in der steht genau drin für was er die leistet.
Es ist unwahrscheinlich das man nen neuen Wohnwagen bekommt. Nur weil es "feucht" ist.
K.
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"Ich schreibe ohne Sinn und Verstand - na und !"
#4
Antwort vom 27. November 2009 | 08:10
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Das ist so nicht richtig. Der Hersteller gibt, wenn man jedes Jahr die Dichtigkeitsprüfung macht, 10 Jahre auf Dichtigkeit Garantie.
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#5
Antwort vom 27. November 2009 | 08:32
Von
Status: Senior-Partner (6301 Beiträge, 2467x hilfreich)
Ja und dann wird er wohl 1o Jahre jedes Loch flicken!
K.
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#6
Antwort vom 27. November 2009 | 23:29
Von
Status: Unbeschreiblich (120222 Beiträge, 39852x hilfreich)
quote:
Der Hersteller gibt, wenn man jedes Jahr die Dichtigkeitsprüfung macht, 10 Jahre auf Dichtigkeit Garantie.
Also wird er jeden Fall von Undichtigkeit mit Trockenlegung und Abdichtung korrigieren und das für 10 Jahre lang.
Einen Anspruch auf einen neuen Wohnwagen lässt sich daraus nicht herleiten nur einen Anspruch auf Instandsetzung.
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