Hallo,
die Herstellergarantie eines Fahrzeugproduzenten besteht bei durchgeführten Wartungsarbeiten bei der Vertragswerkstatt. Aber auch bei der freien Werkstatt soweit die Wartungsarbeiten nach Herstellervorgabe durchgeführt wurden.
Was macht aber jetzt ein angestellter KFZ-Mechaniker, der befähigt ist Wartungsarbeiten nach Herstellervorgabe selber durchzuführen, mit seinem Auto, bei dem eine Wartung nun fällig wird?
Indem er e.g. die Einkaufsliste der Originalteile, die er verwendet hat, vorzeigen kann, und seine Kompetenz durch einen Gesellenbrief darlegt, kann er auf einen eventuellen Garantieanspruch vom Hersteller bestehen? Oder verliert er die Garantie?
Wäre in einer solchen Situation ja schade, wenn er in eine Werkstatt müsste, nur um die Rechnung mit Hinweis auf die Wartungsarbeiten nach Herstellervorgabe zu erhalten.
So als dürfte eine Arzt mit Blasenentzündung sich nicht selbst ein Antibiotikum in der Apotheke abholen, sonder müsste zu einem Kollegen.
Bin weder Automechaniker noch Arzt, aber die Frage kam neulich einmal in Gespräch auf....
Vielen Dank,
Dirk
-- Editiert von Malpolon am 16.03.2020 09:35
-- Editiert von Malpolon am 16.03.2020 09:36
Herstellergarantie bei selbst durchgeführten Wartungsarbeiten nach Herstellervorgabe?
16. März 2020
Thema abonnieren
Frage vom 16. März 2020 | 09:34
Von
Status: Frischling (6 Beiträge, 3x hilfreich)
Herstellergarantie bei selbst durchgeführten Wartungsarbeiten nach Herstellervorgabe?
Problem nach Autokauf?
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#1
Antwort vom 16. März 2020 | 15:10
Von
Status: Junior-Partner (5398 Beiträge, 1813x hilfreich)
Am besten fragst du mal den Hersteller. Denn was nützt es dir, wenn du formal im Recht bist, aber im Einzelfall einen Rechtsstreit mit dem Hersteller führen mußt?
#2
Antwort vom 16. März 2020 | 15:37
Von
Status: Unbeschreiblich (119560 Beiträge, 39741x hilfreich)
ZitatWas macht aber jetzt ein angestellter KFZ-Mechaniker, der befähigt ist Wartungsarbeiten nach Herstellervorgabe selber durchzuführen, mit seinem Auto, bei dem eine Wartung nun fällig wird? :
Er liest mal als erstes die jeweiligen Garantiebedingungen.
Er gibt sich daraus nichts eindeutiges, fragt er beim Garantiegeber nach.
Notfalls müsste man dann tatsächlich als letztes eine gerichtliche Klärung herbeiführen.
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 16. März 2020 | 18:23
Von
Status: Master (4158 Beiträge, 898x hilfreich)
ZitatWas macht aber jetzt ein angestellter KFZ-Mechaniker, der befähigt ist Wartungsarbeiten nach Herstellervorgabe selber durchzuführen, :
Der angestellte Kfz-Mechaniker ist aber leider nicht fähig, die Arbeiten `selbständig` durchzuführen.
Dafür würde er den `Großen Befähigungsnachweis` benötigen.
ZitatIndem er e.g. die Einkaufsliste der Originalteile, die er verwendet hat, vorzeigen kann, und seine Kompetenz durch einen Gesellenbrief darlegt, kann er auf einen eventuellen Garantieanspruch vom Hersteller bestehen? Oder verliert er die Garantie? :
Das Stichwort für deine Frage lautet: Kfz GVO
Darauf kann man sich aber nur als „unabhängige Werkstatt" und nicht als Privatperson berufen.
gruß charly
#4
Antwort vom 17. März 2020 | 11:13
Von
Status: Frischling (6 Beiträge, 3x hilfreich)
ZitatEr liest mal als erstes die jeweiligen Garantiebedingungen. :
Der Hersteller schreibt dazu:
"Garantieansprüche können nur bei einem Autorisierten Service Betrieb ) unter folgenden Bedingungen geltend gemacht werden:
•Das Fahrzeug muss gemäß den Vorschriften des Serviceheftes gewartet worden sein. Soweit eine oder mehrere Wartungen entgegen den Vorschriften des Serviceheftes nicht oder verspätet durchgeführt worden sind, bestehen Garantieansprüche nur dann, wenn keine der unterlassenen oder verspäteten Wartungen für den eingetretenen Schaden ursächlich geworden ist.
•Der Nachweis der ordnungsgemäßen Wartung oder des fehlenden Ursachen- zusammenhangs zwischen dem Wartungsversäumnis und dem eingetretenen Schaden ist vom Kunden zu erbringen."
Das sieht ja nun so aus als könne jeder sein Fahrzeug selber nach den Vorgaben des Serviceheftes warten. Dazu noch eventuell die Kaufrechnung der Originalteile mit vorlegen und Serviceheft mit Datum des Vorgangs selber abhaken.
Es steht nicht vermerkt, dass zwangsläufig ein KFZ-Betrieb das Auto warten muss.
Ist meine Einschätzug richtig?
#5
Antwort vom 17. März 2020 | 12:05
Von
Status: Student (2124 Beiträge, 328x hilfreich)
Ja, nur, dassZitatIst meine Einschätzug richtig? :
keineswegs dazu geeignet ist, denZitatDazu noch eventuell die Kaufrechnung der Originalteile mit vorlegen :
Zitat(...) Nachweis der ordnungsgemäßen Wartung oder des fehlenden Ursachen- zusammenhangs zwischen dem Wartungsversäumnis und dem eingetretenen Schaden (...) zu erbringen. :
Die Definition einer ordnungsgemäßen Wartung geht da durchaus weiter, als das Verwenden von Originalteilen. Das dürfte dem angestellten MA dann ja durchaus bekannt sein, wie die exakten(!) Vorgaben lauten. Entsprechend kann er den Nachweis dann ja vorbereiten.
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