Hallo!
Ich hab 2 Paypalkonten. Bisher lief alles gut. Vorgestern sperrten die meine Konten weil ich angeblich mehr als 1800€ Umsatz hatte. Das sind aber auf dem Kontoauszug maximal 600€. Sie wollten einen Personalausweis sehen wegen der Prüfung und angeblich wegen des Geldwäschegesetzes. Aber gleich alle Konten sperren? Das andere hatte einen Umsatz insgesamt von nur 185€. Ich hab denen den Personalausweis als Kopie geschickt. Jetzt haben die das aufgehoben und wieder gesperrt weil ich verknüpft sei mit einem mir unbekannten Konto. Die haben mir sogar dessen Adresse gegeben. Das einzige Problem ist, das es eine leichte Ähnlichkeit in der Email-Adresse gibt und in meiner Straße (3 -Häuser) 2x den fast gleichen Namen gibt und in der Stadt sogar 5x den genau gleichen Namen. Ich kann zwar Geld auf dem Konto empfangen, kann aber nicht darüber verfügen oder das Konto kündigen. Ganz zu schweigen von meinem zweiten Konto. Ist es legal einfach alle Konten zu sperren weil jemand glaubt das ich mit dem anderen Konto zu tun habe? Es gibt keinen Nachweis, Titel oder ähnliches der das belegt. Noch dazu hatte ich keinerlei Zahlungen oder andere Kontakte zu dem angeblich verknüpften Konto.
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Paypal sperrt alle Konten
Böse Bank?
Böse Bank?
Mal wieder Paypal - typisch!
Teile Paypal schriftlich (am besten brieflich!!!) die Verwechselung ausführlich mit. Setze eine Frist von 14 Tagen und drohe f.d. Fall, dass die Frist ungenutzt verstreichen sollte, mit der Einschaltung eines Anwaltes.
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Hab ich schon gemacht. Die reagieren aber gar nicht.
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Dann musst Du eben andere Geschütze auffahren.
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Ich hab die nun nochmal angeschrieben und um Nachweise gebeten. Ich habe eine Kopie vom Ausweis geschickt wie von denen gefordert. Nun antworten die gar nicht mehr. Ich kann mir nicht vorstellen das die auf legalem weg einfach Gelder sperren können ohne jeglichen Nachweis oder rechtlichen Titel. Da die ja inzwischen den EU-Status einer Bank haben (hab ich gehört) muss es doch Vorschriften oder Grundlagen geben die sowas regeln. Die begründen ja nicht mal ihr vorgehen außer der Aussage das ich mit einem anderen Konto verknüpft sei. Wie sind die rechtlichen Grundlagen für Banken in diesen Fällen? Gibts eine Beschwerdestelle oder einen Überwachungsverein?
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moin,
@hamburger
deine schweren geschütze kannste alle vergessen. definitiv.
der paypalhaufen sitzt bei den inselaffen. wie willst du von dir ein fass aufmachen.
vor jahren hatten die auch mal rund 2000€ von mir. seiddem: kein pp mehr. ich durfte 6 monate auf das geld warten...tinslos. hätte ich ein fass aufgemacht, hätte es länger gedauert.
die kontrollierende stelle ist in luxemburg.
vieleicht hilft das:
http://www.screw-paypal.com/paypal_contact_information.html#phonegermany
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Im ewigen Gedenken."
Ich hab an Ombuds Mann geschrieben. Mal sehen was die dazu sagen.
Wie ist das mit den 180 Tagen? Bekommt man dann sein Geld wieder? Wie geht das solange weiter? Geben die das dann einfach frei oder wie läuft das?
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jeppp, einfach frei.... bzw überweisen es auf dein konto bei deiner hausbank.
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"
Im ewigen Gedenken."
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