probleme mit der auszahlung von ec kartenzahlungen

hallo alle zusammen


ich habe ein kleines problem und versuche es zu schildern.bin selbstständig und habe ein terminal wo bargeldlos bezahlen möglich ist.Mein kunde hat waren bei mir im laden gekauft und hat sich entschlossen mit kreditkarte zu bezahlen,ist ja nichts ausergewöhnliches.ich habe den betrag in den ec terminal eingegeben und die transaktion ist erfolgt und es kamm auch ein beleg über zahlung erfolgt.nach ca einer woche habe ich von der gesellschaft die die geräte ausgeben ein brief bekommen und darin steht drinne das die kreditkarte mit der bezahlt worden ist geklaut ist.

ich habe die unterschrift vergliechen und die stimmt überein.und da kreditkarten ohne pin sind kann ich ja nicht wissen das die geklaut ist die kreditkarte.Die gesellschaft weigert sich den betrag auszuzahlen und ich bleibe auf dem betrag hängen
wie ist die rechtslage kann mir jemand da weiterhelfen oder vlt hat jemand die gleiche erfahrung gemacht.

wäre froh von euch zu lesen

lg

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-- Editiert am 08.01.2010 14:39