Negative Kritik unter pseudonym veröffentlichen

Wenn die Kritik keines von beidem enthält, sonder nur meine Erfahrung mit der Firma wiedergibt, ist es also ok, wenn ich das im Grunde Anonym mache?

Wobei immer schwierig ist, was alles eine Verleumdung darstellt.

Ich wollte folgendes schreiben:

„Schlechter Umgang mit Kunden, schlechte Kommunikation, Absprachen wurden nicht eingehalten. Am besten Bogen um die Firma machen..."


Steckt darin bereits eine Verleumdung?

Finde ich auch zu pauschal: Du kannst nur vorwerfen, was du selbst erlebt hast. Mit anderen Kunden wird evtl. ganz anders umgegangen bzw. haben andere eben andere Erfahrungen gemacht.

Eher auf diese Art formulieren:

"ich empfand das Vorgehen nicht kundenfreundlich" statt "schlechter Umgang mit Kunden"
"Ich wurde trotz BItte nicht zurück gerufen" statt "schlechte Kommunikation",
"trotz fest zugesagtem Liefertermn kam niemand" statt "Absprachen wurden nicht eingehalten".
"Ich werde dort nicht mehr einkaufen" statt "Am besten Bogen um die Firma machen..."

............dann kannst du auch deinen guten Namen drunter schreiben!

Zitat:

„Schlechter Umgang mit Kunden, schlechte Kommunikation,

Zitat:

Absprachen wurden nicht eingehalten

Zitat:

Am besten Bogen um die Firma machen..."

Danke euch für das Feedback, habe jetzt ein besseres Gefühl bei dem Thema. Ob ich jetzt tatsächlich noch eine Kritik verfasse behalte ich im Hinterkopf.

[quote=drkabo

Zitat (von Ikona):

Am besten Bogen um die Firma machen...

hier gilt wohl wie bei so vielen "der Ton macht die Musik" also es gibt Sachen wie übliche Nachrede, Verleumdung etc. aber du hast ja genauso gut ein Recht darauf zu sagen dass du einen Laden nicht so gut findest

Zitat (von drkabo):

Ja, aber es ist quasi eine Boykott-Aufforderung.
Es steht nicht mehr die eigene Erfahrung ("ich war unzufrieden") im Mittelpunkt, sondern das Bestreben, der Gegenseite zu schaden ("weil ich unzufrieden war, soll Firma X das zu spüren bekommen, indem ich andere Kunden auffordere, einen Bogen um Firma X zu machen").
Eigene Erfahrungen wahrheitsgemäß und eigene Meinungen sachlich - das geht immer. Aber absichtlich andere Kunden abspenstig zu machen, wird vor Gericht weniger gerne gesehen.

Naja, man muss es differenziert sehen -> BGH, Urteil vom 19.01.2016, Az.: VI ZR 302/15

Auch der Aufruf zu einer Boykottmaßnahme, dem eine bestimmte Meinungskundgabe zu Grunde liegt, kann in den Schutzbereich des Art. 5 Abs. 1 Satz 1 GG fallen
aber
Bei einem Aufruf zu Boykottmaßnahmen sind für die Abwägung zunächst die Motive und damit verknüpft das Ziel und der Zweck des Aufrufs wesentlich. Findet dieser seinen Grund nicht in eigenen Interessen wirtschaftlicher Art, sondern in der Sorge um politische, wirtschaftliche, soziale oder kulturelle Belange der Allgemeinheit, dient er also der Einwirkung auf die öffentliche Meinung, dann spricht dies dafür, dass der Schutz durch Art. 5 Abs. 1 Satz 1 GG regelmäßig Vorrang hat, auch wenn dadurch private und namentlich wirtschaftliche Interessen beeinträchtigt werden

Das ist alles andere als ein Freibrief für Boykottaufrufe.
In dem Fall ging es um den Boykottaufruf eines Tierschutzvereins gegen einen Pelztierzüchter. Den hat der BGH durchgehen lassen, weil nicht das Eigeninteresse des Vereins, sondern das allgemeinpolitische Ziel des Tierschutzes vefolgt wurde.

Deshalb sehe ich nach wie vor "Firma X hat einen unhöfflichen Kundenservice, boykottiert die bitte" grenzwertig, genau wie "Der Bäcker an der Ecke ist mir zu unhöfflich und die Brötchen schmecken nicht, boykottiert den bitte, damit der Pleite geht und ein Bäcker dort aufmacht, der netter ist und wohlschmeckendere Brötchen backt".
Das wirtschaftliche Eigeninteresse (Firma X bzw. der Bäcker sollen pleite gehen) ist laut BGH kein ausreichendes Motiv.
Bei "Firma X schreddert kleine Kücken, kauft eure Eier woanders" hätte man dagegen wieder das allgemeinpolitische Motiv Tierschutz auf seiner Seite.

-- Editiert von drkabo am 02.03.2018 00:42