Reiseveranstalter gibt Daten weiter

21. März 2018 Thema abonnieren
 Von 
kmack
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Reiseveranstalter gibt Daten weiter

Hallo, ich habe einen Urlaub über ein Hotelportal gebucht und der Veranstalter hat mich informiert, dass er versehentlich meine Buchungsbestätigung (enthält Angaben zu unseren Namen, Geburtstdatum, Adresse, Handynummer, Emailadresse und all unsere Infos rund um den Urlaub) an einen anderen Urlauber geschickt hat.
Er hat mir einen 100 Euro Kulanzgutschein angeboten, was aus meiner Sicht aber bei einer Buchungssumme von 2200 sehr wenig ist.
Wie soll ich nun am besten vorgehen?

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1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(119608 Beiträge, 39749x hilfreich)

Zitat (von kmack):
Er hat mir einen 100 Euro Kulanzgutschein angeboten, was aus meiner Sicht aber bei einer Buchungssumme von 2200 sehr wenig ist.

Der Sachadenersatz bemisst sich am tatsächlichen Schaden, nicht an der Summe die gezahlt wurde.
Also, wie hoch ist der tatsächliche Schaden in EUR?



Zitat (von kmack):
Wie soll ich nun am besten vorgehen?

Entweder über die 100 EUR freuen oder mitteilen das das zu weinig ist. Bei letzterem kann es passieren, das man dann gar nichts bekommt.

Zusätzlich kann man noch den Landesdatenschutzbeauftragten informieren.



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Meine persönliche Meinung/Interpretation!
Im übrigen verweise ich auf § 675 Abs. 2 BGB

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