Beidseitige Tonaufnahme mit einseitigem Einverständnis?

Zitat (von Andr3):

Hätte ich zu Beweiszwecken ebenfalls ein Tonaufnahme anfertigen dürfen?

Diese Anfrage, ob die Provider solche Telefonate aufzeichnen können, ist deren Standard. Blöd nur, dass die Hotlines (zumindest bei meinem Provider!) im Ausland sitzen (Callcenter in Türkei oder Spanien --- mir wurde vorgeschwärmt ...) - und ganz ominöserweise später die Aufzeichnungen spurlos verschwinden oder ganz neu zusammengeschnitten werden (Stichwort "ja" auf bestimmte Fragen).
Ich war einmal auch in die Falle getappt, nie wieder - wer ungefragt anruft, der will etwas verkaufen statt verschenken!
Möchtest Du selbst ein solches Gespräch mit Angebot aufzeichnen - dann beginne die Aufzeichnung mit dem identischen Ankündigungstext. Allerdings sehe ich dennoch eine Beweisschwierigkeit: der Nachweis später, dass Deine Aufzeichnung tatsächlich mit diesem Anrufer und dessen Rufnummer aufgezeichnet wurde statt gefälscht ... Kurz -- mach sowas besser nicht nochmal.

Wäre nicht die interessantere Frage, ob der Mobilfunkanbieter die Aufnahme im Zweifel offenlegen müsste? Daher könnte man mit juristischen Konsequenzen drohen. Sehr wahrscheinlich würde der Mobilfunkanbieter dann nach langem(!) Hin und Her "aus Kulanz" einwilligen, was eine Unverschämtheit ist. Man muss selbst wissen, ob einem die 10 € im Monat einen Rechtsstreit wert sind. Falls nicht, bleibt einem vermutlich nur die Kündigung mit der regulären Kündigungsfrist, wahrscheinlich zum Vertragsende.

Ganz generell würde ich mich niemals auf telefonische Verträge einlassen, da das quasi so wäre, als würde ein Verkäufer sich einen schriftlichen Vertrag unterschreiben lassen ohne im Anschluss eine Kopie heraus zu geben. Somit ist der Verkäufer dann im Vorteil, da nur dieser den Vertragsinhalt nachweisen kann und der Vertragspartner dann zusehen kann, wie er den Vertragsinhalt beweist. Natürlich wissen das die Anbieter bzw die von ihnen beauftragten Call-Center und daher sind die angebotenen Vorteile meist nur an dem Tag und nur am Telefon zu bekommen. Trotzdem kann davon nur abgeraten werden.

Am besten sucht man sich einen seriösen Anbieter. Ich habe gute Erfahrungen mit dem Billig-Anbieter eines großen deutschen Providers gemacht. Sehr schlechte Erfahrungen habe ich mit einem großen, roten Anbieter gemacht.

zu #5:

Zitat (von Harry van Sell):

Das wäre bereits eine Straftat, da es an der Genehmigung dafür mangelt.

Interessante Frage, mir ist selbiges wie dem Fragesteller vor ca. 4 Jahren passiert. Hat mich hochgerechnet 240€ über die 2 Jahre gekostet, das miese war da es als Vertragsverlängerung fingiert war haben ich es erst bei der 2 oder 3 abrechnung gesehen da war die Kündigungsfrist schon vorbei. Sind schlimme Drückerkolonnen in den Call-Centern in fernen Ländern insbesondere bei roten anbietern, also zukünftig ausschließlich online oder schriftlich abschließen! Mündlich per Telefon kann sehr viel schiefgehen. Irgendetwas als Kunde zu beweisen ist selbst wenn man eine tonaufnahme hat rechtlich schwierig und man wirft gutes geld schlechtem hinterher.