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DPD Paket weg mit Abstellerlaubnis

13. Mai 2024 Thema abonnieren

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Frage vom 13. Mai 2024 | 13:21

Von

Status:

Frischling (9 Beiträge, 0x hilfreich)

DPD Paket weg mit Abstellerlaubnis

Hallo,
ich habe eine Abstellerlaubnis für den Hausflur erteilt. Lt. DPD ist das Paket zugestellt worden, ich habe es allerdings nicht erhalten. Der Warenwert beläuft sich auf 700€. Für die Abstellung erhielt ich einige Minuten später eine Benachrichtigung, dass das Paket am "Wunschort" abgestellt worden sein. Mehr nicht, auch kein Bild.

Nun frage ich mich, ob so eine schriftliche Aussage ausreicht? Oft erhalte ich ein Bild, wenn das Paket abgestellt wurde. Er müsste auch irgendwo geklingelt haben um überhaupt rein zu kommen. Kann ich solche Beweise einfordern? Oder ist es hoffnungslos? Ich habe eine Rechtsschutzversicherung und würde dagegen vorgehen, falls es eine Aussicht auf Erfolg gibt.

Gruß CN

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5 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 13. Mai 2024 | 14:36

Von

Status:

Unbeschreiblich (37832 Beiträge, 6315x hilfreich)

Zitat (von schnecke_101):
ich habe eine Abstellerlaubnis für den Hausflur erteilt.

Das ist ziemlich riskant, wenn mehrere Personen im Haus wohnen. Mit der Erteilung der Abstellerlaubnis am Ort x übernimmst du als Empfänger die Haftung.

Zitat (von schnecke_101):
Oft erhalte ich ein Bild, wenn das Paket abgestellt wurde.

Von DPD?

Zitat (von schnecke_101):
Er müsste auch irgendwo geklingelt haben um überhaupt rein zu kommen

Nein, er konnte auch reingehen, als jemand rauskam. Er konnte ein Foto machen und dann das Paket mitnehmen.

Zitat (von schnecke_101):
Kann ich solche Beweise einfordern?

Ja, das kannst du tun.
Du kannst auch anrufen unter 49 6021 150 415.
Du kannst auch das Kontaktformular von DPD nutzen.

Deine Rechtsschutzversicherung deckt was ab?

Ich kenne das mit dem Abstell-Foto nur von amazon.

Signatur:

Ich schreibe hier nur meine Meinung.

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 13. Mai 2024 | 16:02

Von

Status:

Beginner (89 Beiträge, 13x hilfreich)

Und deshalb habe ich keinem Versanddienstleister eine Abstellerlaubnis erlaubt.
Dort stimmt man in den AGB zu das der Versanddienstleister keine Haftung mehr übernimmt wenn das Paket verschwindet.

Warum kann man nicht am nächsten Tag das Paket in einer Filiale abholen gehen?

-- Editiert von User am 13. Mai 2024 16:04

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 13. Mai 2024 | 17:16

Von

Status:

Weiser (17907 Beiträge, 6041x hilfreich)

Zitat (von schnecke_101):
Oder ist es hoffnungslos?

Ja, ziemlich aussichtslos.

Signatur:

Folgende Nutzer werden blockiert, ich kann deren Beiträge nicht lesen: AR377, Xipolis, Jule28

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 13. Mai 2024 | 21:32

Von

Status:

Unbeschreiblich (128685 Beiträge, 41049x hilfreich)

Zitat (von schnecke_101):
ich habe eine Abstellerlaubnis für den Hausflur erteilt.

Und damit wohl Pech gehabt.

Zitat (von schnecke_101):
Nun frage ich mich, ob so eine schriftliche Aussage ausreicht?

Aufgrund der unbekannten Faktoren / Unwägbarkeiten ist das in Ermangelung hellseherischer Fähigkeiten nicht seriös zu beantworten.

Aber eine Zeugenaussage wiegt schon schwer und man trägt durch die Abstellerlaubnis die Beweislast das diese Aussage nicht stimmt.

Signatur:

Meine persönliche Meinung/Interpretation!
Im übrigen verweise ich auf § 675 Abs. 2 BGB

1x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 14. Mai 2024 | 21:16

Von

Status:

Frischling (9 Beiträge, 0x hilfreich)

Ich habe auf jeden Fall meine Lektion gelernt und hätte es mir ehrlicherweise denken können. Ich wollte das Paket unbedingt an dem Tag noch haben.

Aber interessanterweise ist es nun am Montagnachmittag aufgetaucht, nachdem ein Paketbote geklingelt hat (mein Mann war dran und meint DPD gehört zu haben und meinte, er könne es unten abstellen). Wie gesagt, Lektion gelernt aber am Ende happy.