Grundschule: Warteliste mit überlastetem Sitoweb

Hallo zusammen,

Ich würde gerne eure Meinung zu folgender Situation hören:

Die Grundschule meiner Tochter bietet gegen eine Gebühr zusätzliche Nachmittagsaktivitäten an. Die Anmeldung für diese Aktivitäten erfolgt über das Portal der Elternvereinigung (die die Aktivitäten organisiert). Die Anmeldung ist von einem bestimmten Tag bis zu einer bestimmten Uhrzeit möglich, woraufhin viele Eltern versuchen, sich einzuloggen und die Seite nicht mehr funktioniert. Ich versuche seit über einer Stunde, die Seite einmal pro Minute zu aktualisieren, aber ich bekomme immer wieder die Fehlermeldung „Überlastet" und die Situation scheint sich nicht zu verbessern.
Da es eine Warteliste gibt, habe ich, sobald ich die Situation sah, eine E-Mail an die Elternvereinigung geschickt, um die Reservierung direkt über sie vorzunehmen, sie über das Problem mit der Website zu informieren und einen offiziellen Antrag für die Anmeldung meiner Tochter zu stellen.
Im Gespräch mit anderen Eltern erfuhr ich, dass das Problem jedes Jahr auftritt und die Elternvereinigung sich dessen bewusst ist.
Außerdem haben sie selbst auf meine E-Mail geantwortet und mir mitgeteilt, dass die Website überlastet ist.

Ich möchte fragen: Da ihr Buchungssystem nicht richtig konzipiert wurde (sie sind sich dieses Problems bewusst, das jedes Jahr an diesem Tag auftritt), kann meine E-Mail-Anfrage als gültig angesehen werden, um einen Platz auf der Warteliste zu reservieren? Wenn Buchungen ab 12.00 Uhr möglich waren, ich die E-Mail um 12.10 Uhr abgeschickt habe und, sagen wir mal, die Website um 13.30 Uhr wieder funktioniert und ich mich auf der Website anmelde, kann ich dann rechtmäßig beantragen, den Platz auf der Warteliste zu bekommen, da ich mich um 12.10 Uhr statt um 13.30 Uhr angemeldet hatte, weil ihr System wegen ihnen ausgefallen war?