Hausgeld Wohnungseigentum

Guten Tag,
ich hatte das Hausgeld für eine ETW versehentlich doppelt bezahlt. Anschließend habe ich beim Verwalter eine Erstattung angefordert, die sodann auch erfolgte.
Dann bekam ich eine Mahnung über genau diesen Gutschriftsbetrag und sollte diesen wieder ausgleichen!?
Begründung:
Der Betrag fehlt jetzt dem Konto!?
Habe ich da einen Denkfehler oder widerspricht dies ordnungsmäßiger Verwaltung?
Für eine brauchbare Auskunft wäre ich dankbar.