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Online Einkauf Vistaprint

20. März 2012 Thema abonnieren

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Frage vom 20. März 2012 | 08:42

Von

Status:

Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)

Online Einkauf Vistaprint

hallo, wer kennt das?
Ich hatte bei Vistaprint preiswerte Visitenkarten bestellt. War alles OK. Dann habe ich ein Angebot für Postkarten gratis plus Porto bekommen. Das wollte ich wahrnehmen. Ich lage da bei 9,50 Euro Porto. Als ich an der Online Kasse stand, bekam ich noch mal ein LockAngebot. Briefaufkleber für 4,95 Euro. Das bin ich eingegangen. Dann schnell bezahlen, einen Klick weiter... Und ich bekomme eine Emailbestätigung über 38,95 Euro. Nun hatten sich meine preiswerten Postkarten in Hochglanzpostkarten umgewandelt. Das war total irreführend. Ich habe sofort an Vistaprint geschrieben. Mehrmals Täglich. Nach 5 Tagen bekam ich die vernichtende Antwort: Pech gehabt. Besser lesen. Und obwohl ich sofort meine Lastschrift widerrufen habe, wurde heute das Geld abgebucht. Kann ich da was machen? Ich freue mich auf gute Antworten und bin noch immer total enttäuscht von diesem System.

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4 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 20. März 2012 | 15:24

Von

Status:

Student (2281 Beiträge, 1340x hilfreich)

Gehen Sie zu Ihrer Bank und lassen Sie die Lastschrift
zurück buchen.

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0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 20. März 2012 | 15:43

Von

Status:

Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)

hallo xxsirodxx,

ja, das ist natürlich möglich, aber für mich ist die Frage, ist das alles richtig, was da passiert? Wenn ich die Lastschrift zurücknehme wird Vistaprint offensichtlich auf das Geld pochen. Vieleicht muss ich dann noch RÜLA zahlen? Und was dann? Die Frage ist doch, in wieweit darf ein Unternehmen so irreführend verkaufen?

Vielen Dank für die Antwort

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0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 21. März 2012 | 09:04

Von

Status:

Lehrling (1709 Beiträge, 408x hilfreich)

Da es sich um einen Online - Einkauf handelt, sollte doch ein Widerrufsrecht bestehen, oder?

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0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 21. März 2012 | 10:13

Von

Status:

Student (2108 Beiträge, 1040x hilfreich)

quote:
Online - Einkauf handelt, sollte doch ein Widerrufsrecht bestehen

Nein da die speziell für ihn hergestellt wurden.

Prüfe doch mal den Bestellvorgang mit Fake daten. Kannst du nachweisen das du besch... wurdest stehen deine Karten gut.
Erkennst du du die eigenen Fehler - Pech.

Warum sollten die was verschenken - du stellst dich auf aufs Geländer einer Brücke und erklärst dann das das ja kein Geländer hatte und deswegen bist du gefallen.

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