Moin zusammen,
ich habe einen Waren Retoure zum Händler auf eigene Kosten zurück schicken müssen. Dabei habe ich nicht auf die Höhe der Versicherungssumme geachtet und es unterversichert losgeschickt. Warenwert 960 Euro und nur 500 versichert.
Mir ist klar, dass ich mich nicht an die AGB gehalten habe und somit kein Geld bekommen kann.
Allerdings bin ich der Meinung, dass der Lieferdienst Hermes, sich ebenfalls nicht an seine AGB gehalten hat.
Laut Sendeverfolgung wurde das Paket persönlich übergeben. Der Händler sagt, das er kein Paket erhalten hat und möchte wissen, wer es angenommen haben soll. Zur angegeben Uhrzeit, in der Sendungsverfolgung, soll laut Händler niemand in der Warenannahme gewesen sein, da es in der Mittagspause war.
Ich habe Hermes mehrfach aufgefordert mir den Übergabebeleg zu schicken und mir den Namen der Person zu Nennen, die es angenommen hat. Es wird einfach ignoriert.
Also gehe ich davon aus, das der Paketbote es einfach abgestellt hat.
Demnach hat Hermes also die Ware nicht korrekt zugestellt und ich habe doch Anspruch auf Schadenersatz.
Oder sehe ich das falsch?
Vielen Dank im Voraus.
LG Andreas
Paket unterversichert und Paketzusteller stellt es einfach ab ohne pers. Kontakt
5. Februar 2022
Thema abonnieren
Frage vom 5. Februar 2022 | 08:36
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Paket unterversichert und Paketzusteller stellt es einfach ab ohne pers. Kontakt
Notfall oder generelle Fragen?
Notfall oder generelle Fragen?
Ein erfahrener Anwalt gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
Ein erfahrener Anwalt gibt Ihnen eine vertrauliche kostenlose Einschätzung!
#1
Antwort vom 5. Februar 2022 | 16:29
Von
Status: Unbeschreiblich (119434 Beiträge, 39726x hilfreich)
Zitatich habe einen Waren Retoure zum Händler auf eigene Kosten zurück schicken müssen. :
Auf welcher Rechtsgrundlage?
ZitatEs wird einfach ignoriert. :
Mit welchen Wortlaut wurde aufgefordert?
Gibt es Zustellnachweise für die Aufforderungen?
War man selbst Auftraggeber von Hermes oder der Händler?
Und jetzt?
Schon
266.627
Beratungen
Anwalt online fragen
Ab
30
€
Rechtssichere Antwort in durchschnittlich 2 Stunden
- Keine Terminabsprache
- Antwort vom Anwalt
- Rückfragen möglich
- Serviceorientierter Support
Anwalt vor Ort
Persönlichen Anwalt kontaktieren. In der Nähe oder bundesweit.
- Kompetenz und serviceoriente Anwaltsuche
- mit Empfehlung
- Direkt beauftragen oder unverbindlich anfragen
Alle Preise inkl. MwSt. zzgl. 5€ Einstellgebühr pro Frage.
Jetzt Anwalt dazuholen.
Für 60€ beurteilt einer unserer Partneranwälte diese Sache.
- Antwort vom Anwalt
- Innerhalb 24 Stunden
- Nicht zufrieden? Geld zurück!
- Top Bewertungen
Ähnliche Themen
-
11 Antworten
-
4 Antworten
-
12 Antworten
-
10 Antworten