Perönlichkeitsrechtverletzung?

Ich fühle mich in gewisser Weise beleidigt / herabgewürdigt, wenn ein Unternehmen mich trotz meines Widerspruchs mit Vornamen anspricht und duzt ...

Wenn mir der Stil eines möglichen Vertragspartners nicht passt, dann schließe ich mit dem keinen Vertrag ab oder aber nehme die Art und Weise, wie mit mir speziell umgegangen werden soll, in den Vertrag mit auf bzw. bemühe mich darum.

wirdwerden

Zitat (von JayC):

Ich fühle mich in gewisser Weise beleidigt / herabgewürdigt, wenn ein Unternehmen mich trotz meines Widerspruchs mit Vornamen anspricht und duzt ...

Zitat (von die wölfin):

wieder mit solchen Bezeichnungen wie z.B. "Süßer" bzw "Mäuschen" anzusprechen bzw anzuschreiben?

Natürlich wäre das einfach nur bescheuert kindisch und ich selbst hab ohnehin auch nicht das geringste Problem damit, wenn ich geduzt werde, aber ich würde trotzdem gern einfach mal rein interessehalber erfahren, ob die von mir geschilderte Gegenreaktion rein rechtlich zulässig wäre.

Ich habe grundsätzlich kein Problem mit dem Duzen ... insbesondere in Umgebungen, in denen es an der Tagesordnung ist ... wenn es ein respektvoller Umgang miteinander ist.

Bezüglich meiner Frage geht es um einen Freund, der mit einem Energieunternehmen, dass wohl grundsätzlich alle Kunden duzt, am Vertragsende erhebliche Probleme hat, in dem das Unternehmen trotz nachweislich gekündigten SEPA-Verfahrens zwei erheblich hohe, unerlaubte Kontoabbuchungen durchgeführt, die ihm in beiden Fällen seine Zahlungs- und die Kontoverwaltung zum Zusammenbrechen gebracht hat.

In einem solchen Kontext bekommt dann das Geduze eine erhebliches Geschmäckle.

Sogar das ZDF dutzt inzwischen seine Zuschauer. Was mich dazu gebracht hat, vor einiger Zeit einen Brief an den ZDF-Intendanten Norbert Himmler zu schreiben, den ich mit "Hallo Norbert - ich hab da mal eine Beschwerde an Dich..." zu beginnen.

Bemerkenswerterweise wurde ich in der Antwort mit Sie angesprochen...

Zitat (von JayC):

folgende Frage: Ein Unternehmen, mit dem ich einen Vertrag habe, spricht mich permanent mit Vornamen an und duzt mich. Ich habe das Unternehmen angeschrieben und aufgefordert, diese private Ansprache zu unterlassen. Daraufhin erhielt ich die Antwort, dass sie mich weiterhin duzen und mit Vornamen ansprechen werden, da das Kommunikationskonzept des Unternehmens das so vorsieht.

Zitat:

Ich fühle mich durch diese Ignoranz in meinen Persönlichkeitsrechten herabgewürdigt ...

Zitat (von Loni12):

Zitat (von die wölfin):
wieder mit solchen Bezeichnungen wie z.B. "Süßer" bzw "Mäuschen" anzusprechen bzw anzuschreiben?

Man sollte Geschäftliches und Kindergarten trennen. Sonst wird man nicht ernst genommen.

Eines ist doch wohl selbst einem Minderbemittelten wohl klar: Wer in der heutigen Zeit sein ganzes Geld bei der Bank auf Konten lagert, muss schon mit dem Klammerbeutel gepudert sein. Aber: Von den Klammerbeutrlgepuderten soll es ja wohl noch seeehr viele geben ...

Wenn jemand nur so viel Geld auf dem Girokonto hält, wie es benötigt, um genehmigte Abbuchungen sowie geplante Zahlungen zu decken, halte ich das für schlau und bezeichne das als cleveres Kontomanagement mit minimalem Verlustrisiko.

Wenn er allerdings dann in einem Geschäft an der Kasse steht, um seinen Einkauf mit der Karte zu zahlen und diese nicht akzeptiert wird, weil - wie sich später herausstellt - ein Dritter ohne SEPA-Mandat per Abbuchung quasi das Konto geplündert hat, ist in dem Moment für den Konto-"Inhaber" sein Kontomanagement durch die Manipulation Dritter gestört bzw. zusammengebrochen ... , gell?

Aber das ist nicht das Thema dieses Thread ...

Zitat:

Da liegt das Problem ...
Meine Bank informiert mich ein paar Sekunden nach der Abbuchung per Pusch. Oft sehe ich sogar "vorgemerkte Abbuchungen" in der App.
Wenn da was faul ist, logge ich mich ein, mache 4 Klicks, storniere die Abbuchung und nach 2 Minuten ist der Spuck vorbei und all mein Feld wieder verfügbar.
Nur bei den "vorgemerkte Abbuchungen" muss ich mit dem Kundenserwitz chatten.

Zitat:

Ich bin 80% online, glücklicherweise ganz ohne Sklave dieser Technik zu sein.

Zitat:

Ich habe das Kartenproblem ja eh nicht, da ich bar zahle.