Prepaid-Handy

Hallo,

ich habe folgendes zu berichten:

Ich habe mir eine Prepaidkarte zugelegt mit 15 Euro Startguthaben. Um zu testen, ob die Karte freigeschaltet ist, habe ich meine Nummer zu Hause angerufen, natürlich ohne abzuheben. Ich habe danach nicht mehr über diese Karte telefoniert, habe aber gestern festgestellt, daß ich nur noch 14,21 Euro Gesprächsguthaben habe. Also hab ich bei der Hotline angerufen und die Dame am Telefon meinte, die Gesprächsminuten beginnen direkt nach dem Wählen. Ich bin aus allen Wolken gefallen, da ich dachte, die Gesprächsminuten beginnen erst, wenn derjenige den man anrufen will, abgehoben hat. So war es zumindest bei meinem Vertrag, den ich vorher bei einem anderen Anbieter hatte.

Nun meine Fragen:
1. Ist das rechtens?
2. Wenn ja, müßte das irgendwo in den AGBs beschrieben sein?
3. Ist das bei allen Prepaid-Handys?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß

meckse