Rechtliche Handhabe gegen Notaufnahme

Hallo zusammen,

mein Vater wurde nach einer Bypass OP mit einer sehr tiefen offenen Wunde aus dem Krankenhaus entlassen. Die offene Wunde wurde mit Kompressen gefüllt und luftdicht verschlossen. Die Wundflüssigkeit lief nun aus der Wunde und wir wurden etwas panisch. Ich kontaktiere die Notaufnahme des Krankenhauses, welche meinen Vater entlassen hatte, hier sagte man und wir sollen uns an die Notaufnahme eines Partner Krankenhauses wenden, was wir telefonisch taten.

Die Mitarbeiterin hier teilte mir im scharfen Ton mit, dass es sich um eine Notaufnahme handle, sie jetzt keine Zeit dafür habe. Ich erfragte also eine andere Lösung, dies beantwortete Sie mit, verbinden Sie es doch selbst, wenn Sie Material haben. Als Laie tat ich das natürlich nicht. Nach langem hin und her sagte Sie: "Dann kommen Sie einmalig und letztmalig vorbei, ein zweites Mal brauchen Sie dafür aber erst garnicht kommen".

Also wandte ich mich für eine dauerhafte Lösung für die Nacht und heute an die 116 117. Diese empfohlen mir den Besuch einer Notfallpraxis. Teilten aber auch mit, dass mein Vater unter diesen Umständen in keiner Notaufnahme abgelehnt werden darf. Wir führen also zur Notfallpraxis, welche uns aufgrund von mangelndem Material an die Notaufnahme des angeschlossen Krankenhauses verwies. Hier wurden wir trotz größter Bemühungen der Notfallpraxis abgelehnt. Begleitet von Sätzen wie: "Verbinden Sie es doch selbst", "Wenn Sie ein Problem am Auto haben, fahren Sie ja auch nicht in die Fahrradwerkstatt".

Natürlich hätte ich mich an einem normalen Wochentag an den Hausarzt oder an einen Pflegedienst gewendet. Dies war aber gestern Abend nicht möglich und auch die 116 117 hatte keine andere Idee. Alles in Allem fande ich das Verhalten absolut unmenschlich. Mein Vater wurde dann nach langem hin und her doch in der Klinik, die in entlassen hatte stationär aufgenommen.

Nun möchte ich gerne wissen ob ich rechtliche Schritte gegen die Notaufnahme der beiden Kliniken die uns - so schlecht behandelt - haben, anstreben kann und falls ja auf welcher Grundlage.

Vielen Dank!

-- Editiert von mr_frosch am 11.04.2021 14:26