Rückversand verschwunden

8. Dezember 2015 Thema abonnieren
 Von 
Felix12321
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Rückversand verschwunden

Hallo,
ich habe am letzten Mittwoch ein Paket im wert von 2300€ bei DHL versendet. Das Paket ist noch immer nicht angekommen. Da der Artikel Fehler hatte habe ich ihn zurückversendet für eine Reparatur. Ich hatte den Pc noch nicht lange seit Monat letzte Woche. Wenn der nichtmehr auftauchen sollte. Bin ich dran schuld oder ist der Hersteller dran schuld. Wer müsste den Pc zahlen.

Mit freundlichen Grüßen
Felix12321

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1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
TheSilence
Status:
Lehrling
(1650 Beiträge, 1045x hilfreich)

Zitat:
Wenn der nichtmehr auftauchen sollte. Bin ich dran schuld oder ist der Hersteller dran schuld.


Die Konstruktion ist noch nicht ganz klar. Hast du Ansprüche wg. Mängel aus Sachmängelhaftung gegen den VK geltend gemacht? Oder eine Garantieleistung gegenüber dem Hersteller?

Grundsätzlich trägt im Verhältnis zum (gewerblichen) *Verkäufer* letzterer immer das Transportrisiko, auch bei Rückversand (sofern du beweisen kannst, den PC verschickt zu haben).
Wie es gegenüber dem Hersteller bei freiwilligen Garantieleistungen oder gar bei Reparaturaufträgen aussieht, weiß ich nicht.

Ich frage mich allerdings gerade, wieso du ein Paket mit diesem Wert nicht entsprechend versichert verschickst...

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