Wer zahlt nun?

Wir sind mittlerweile am Ende und wissen einfach nicht mehr weiter..

Kurze Übersicht:

Wir wohnen in einem ZFH zur Miete und sind vor ca. einem Jahr hier eingezogen. Wir haben dann unseren Stromzähler angemeldet. Einen Monat später ist die andere Partei eingezogen und meldete ebenfalls unseren Stromzähler an.
Da wir aber nichts erhalten haben und weiterhin Abschläge gezahlt haben ist uns erst im Juli 2021 aufgefallen dass unsere Abschläge auf ein Guthabenkonto gingen und der Vetrag gar nicht mehr existiert.

Nach einer Weile rum telefonieren kam dann raus dass die Nachbarn über einen zwischenzähler laufen und wir über den Hauptzähler- da waren wir aber schon wieder in unserem alten Vertrag drin und es wurde alles rück abgewickelt.

Unser Guthaben wurde natürlich vorher ausgezahlt.

Nun möchte unser Anbieter aber natürlich die komplette Leistung die wir ja auch erhalten haben zurück haben (Ca.1400€).

Da wir aber nur zu zweit waren (seit wenigen Tagen zu dritt) und die Nachbarn aber zu 6 haben die natürlich den Größen Verbrauch. Wir haben also auseinander gerechnet was jeweils jeder von uns zu zahlen hat (anhand der Zählerstände) und die Nachbarn sind auch mit den summen einverstanden.

Jetzt haben wir unseren Anteil gezahlt und aktuell sind noch 1300€ offen alleine von den Nachbarn. Diese meinten aber zu uns sie würden noch auf das Geld der rückabwicklung warten von dem anderen Anbieter.

Da wir aber keine Mahnsperre bei unserem Anbieter mehr bekommen haben wir selbst bei deren Anbieter angerufen und nach einem Sachstand gefragt. Die meinten dass die Rückabwicklung an einem Problem (aus Datenschutzgründen Wissen wir nicht welches) hängt aber die Nachbarn wissen wohl welches Problem das ist.

Nun wollen uns die Nachbarn nicht sagen woran es liegt und wir bekommen ab nächste Woche dann wohl fleißig Mahnungen und wahrscheinlich dann auch bald die Stromsperre (die dann auch nur uns betrifft da wir in den nächsten Tagen einen eigenen Zähler bekommen).

Da der Vertrag über unseren Namen läuft laufen die Schulden der Nachbarn auch über uns und wir wissen nicht mehr weiter..

Wir sitzen dann mit einem Neugeborenen ohne Strom da für Schulden die wir nicht gemacht haben.. und die Nachbarn sehen dann nicht einmal die Notwendigkeit da sie von der Stromsperre ja nicht betroffen sind..

Was sollen wir jetzt machen? Wir haben gerade jetzt eigentlich ganz andere Sachen im Kopf und um ehrlich zu sein auch nicht das Geld mal eben so liegen um Mahnungen und vielleicht sogar noch inkasso sowie die Schulden der Nachbarn und zusätzlich solange der Zähler noch nicht da ist den Abschlag in Höhe von 170€ zu zahlen.

Die Nachbarn scheinen sich nicht wirklich zu kümmern da wir schon seit Wochen nur am telefonieren sind und von der anderen Partei einfach nichts kommt..

Wir sind am überlegen einen Anwalt einzuschalten aber das wären dann noch mehr Kosten die für uns anfallen..

Wir haben die Befürchtung dass die Nachbarn Schulden haben und deshalb die Rückabwicklung so lange dauert.. Das heißt dann aber auch für uns dass wir das ganze Geld wahrscheinlich auch nicht wieder sehen werden.

Eine echt sch*** Situation und wir wissen langsam echt nicht mehr weiter..

Was können wir machen ?

LG und vielen Dank


Ach so: Beim Einzug wussten weder wir noch der Vermieter dass ein zwischen und ein Hauptzähler existieren.

-- Editiert von Janii am 25.08.2021 15:48

-- Editiert von Moderator topic am 25.08.2021 15:54

-- Thema wurde verschoben am 25.08.2021 15:54