Zustellung Paket verweigert, trotz Ausweis

Hallo ich habe folgende Frage. Ich habe ein Handy inkl Vertrag Online bestellt. Nach 7 Wochen kam nun das Paket mit besagtem Handy. Nun wollte der Zusteller meinen Ausweis da man Handys nur noch damit zugestellt bekommt.
Ok, da habe ich den Ausweis gegeben und er hat mit seinem Scanner die Daten eingegeben und dabei wohl öfter was falsches eingegeben......lange Rede kurzer Sinn....nach 3 maliger Falscheingabe hat der Scanner nur noch "nicht zustellen, zurück an Absender" ausgespuckt.
Auf dem Paket stand ja mein Name und meine Adresse, gleiches auf der Rechnung (bezahlt!) und mein Ausweis der die Daten bestätigt war auch da.
Hätte ich kein Anrecht auf herausgabe gehabt, da ich mein Eigentum am Gerät ja belegen kann? Was kann ich dafür das der Zusteller mit seinem Gerät nicht klar kommt?
Rein Hypothetisch, denn ich habe es ja wieder raus gegeben.



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