hohe Verschuldung - keine Einsicht wieviel

Hallo Zusammen,

ich benötige dringend Hilfe für meine 60 jährige Mutter
Ich komme nicht an meine Mutter ran, weil sie mit niemandem redet.
Sie ist verschuldet und weiss selber nicht wie hoch die Schulden sind.
Sie hat angst davor, verhaftet zu werden und lebt daher seit 2009 ohne Anmeldung und gültigen Personalausweis mal hier mal da.
Sie arbeitet auf 400,00 Euro Basis ohne Steuernummer ohne Krankenversicherung, kein Konto, sie bezieht das Gehalt per Scheck.
Sie war einmal bei einer Schuldnerberatung, diese sagten ihr, dass sie sich vorab erstmal anmelden müsse und einen neuen gültigen Personalausweis beantragen muss.
Das ist wieder 3 Jahre her. Sie hat solch eine Panik verhaftet zu werden (keiner weiss, ob ein Haftbefehl wegen der Schulden vorliegt oder nicht).

Kennt sich hier jemand mit solch einem Härtefall aus und kann uns bzw. sie unterstützen? Ihr wunsch ist es wieder ein normales Leben führen zu können und sich nicht von mir durchfüttern zu lassen. Sie möchte Privatinsolvenz anmelden, doch hat solch eine Angst davor, dass sie verhaftet warden könnte, dass sie sich versteckt. Ich Weiss nicht, welche Gegebenheiten vorliegen, dass ein Haftbefehl vorliegen sollte ausser bei einer nicht abgegebenen Eidestaatlichen Versicherung, die sie ja dann direkt unterschreiben könnte. Aber diese Argumente ziehen bei ihr nicht. Ich hoffe, dass sich jemand auskennt. Vielen Dank im Voraus!