Abzocke Handwerker

Hallo zusammen.

Das ist vorgefallen:

Heute morgen habe ich gemerkt dass meine toilette verstopft ist. Nach vielem zeitverschwenderischem probieren mit haushaltsmitteln habe ich mich entschieden einen Handwerker zu der sache hinzu zu ziehen.

Es ist Samstag.
Hab bei den gelben seiten geschaut und die firma gefunden. Es wird dafür geworben dass es kostenfreie anfahrt gibt.
Ich habe morgens um 10 bei der Firma angerufen und mir wurde gesagt dass der Handwerker zwischen 13:00 - 15:00 da sein sollte.

Preise:60€ pauschal (jede dazu kommende virtel stunde nochmal 69€ dazu. +50% wochenendzuschlag)

Nach stundenlangen warten war der Handwerker immernoch nicht da also habe ich kurz nach 15 uhr angerufen. Mir wurde gesagt dass der Handwerker schon auf dem weg sei und in spätestens 15 min bei mir sein wird.

Zwischenzeitlich habe ich nach dem Namen des Unternehmens gegooglet und musste leider feststellen dass in sehr vielen seiten geschrieben wird, dass die Firma die Leute abzockt und die geschäftsführung schon sehr bekannt ist für solche aktionen.

Um 16:15 uhr habe ich nochmal angerufen und habe gesagt dass ich mich anderweitig umgesehen habe und dass ich seit über 1 stunde auf den Handwerker warte und ich deb auftrag canceln möchte.

10 minuten später stand ein junger südländischrer Mann ohne arbeitskleidung und ohne handwerkszeug vor der Tür und hat sich vorgestellt.
Ich habe ihm gesagt dass ich der firma schon abgesagt habe und seine Dienste nichtmehr benötige da er viel zu spät gekommen ist und die Firma und er unseriös auftreten

Ich habe mir das nummernschild angeachaut und konnte meinen Augen nicht trauen. Der ist mindestens eine strecke von 200 kilometer gefahren.

Da sagt er mir dass ich ihm die kompletten Fahrtkosten erstatten muss.


Hat jemand Tipps wie man gegen solche Firmen vorgehen sollte und was ich gegen die Fahrtkosten unternehmen kann ?

Vielen Dank schonmal im Vorraus