Hallo,
Ich habe eine Firma mit der Reperatur meiner Heizung beauftragt. Diese war auch da, konnte das Problem aber nicht lösen und hat dann den Kundendienst der Herstellers beauftragt. Jetzt habe ich ein sehr hohe Rechnung der Firma bekommen, in der die Kosten für den Kundendienst enthalten sind. Muss ich diese Kosten tragen, obwohl ich den Kundendienst nichtselbst beauftragt habe?
Laute der Auftrag "Heizung reparieren" oder was genau?
Wurde der Auftrag "Heizung reparieren" ausgeführt?
Warum soll man die Leistung dann nicht bezahlen?
Zitat :Muss ich diese Kosten tragen, obwohl ich den Kundendienst nichtselbst beauftragt habe?
Wenn der Handwerker unverrichteter Dinge wieder gefahren wäre, müsstest du den Kundendienst selber beauftragen und bezahlen. Die Kosten fallen also sowieso an
Für 60€ beurteilt einer unserer Partneranwälte diese Sache.
