Computer wurde ohne Auftrag und Kostenvoranschlag repariert - Rechnung erhalten

Hallo,

unser iMac hat nicht mehr funktioniert - wir sind auf diesen Dienstleister gestoßen
http://www.*************/

Die meinten da wäre nichts dran, die würden ihn reinigen, das kostet 120€.
War für uns erstmal okay. Bei defekter HW hätten wir uns Gedanken gemacht ob es sich bei einem so alten Gerät noch lohnt mehrere hundert € für die Reparatur zu investieren.

Reparatur gezahlt, iMac war wieder da.
4 Wochen später das gleiche Problem. Wieder dort angerufen, die hatten ihn wieder abgeholt und wir warteten.
Von dem Laden kam keine Kommunikation. Wir versuchten anzurufen, Mails zu schreiben etc.
Wenn wir mal jemandem am Tel hatten, wurden wir vertröstet.
Von unserer Seite aus war lediglich die Frage was kaputt sei und was die Reparatur kosten würde.

Es gab also von uns weder ein Auftrag zur Reparatur (Wie denn auch, wenn wir nicht wissen was das kostet) noch kam von deren Seite jemals ein KVA.

Nach knappen 4 Wochen haben die den Rechner dann wieder zurückgebracht.
Redeten irgendwas von wegen Grafikchip defekt etc. - der Typ der ihn brachte hat leider auch keinen allzugroßen Plan.
Zum Rechner wurde eine fette Rechnung von 260€ geliefert.

Nun unsere Frage was wir hier machen sollen.

Bild der Rechnung: https://ibb.co/iAMa1T

Danke & Gruß

-- Editiert von toor am 24.05.2018 17:31

-- Editiert von Moderator am 24.05.2018 18:31