Fliesen uneben verlegt

Question

Moin moin,

wir haben letzte Woche unsere 2 Wohnzimmer fliesen lassen, von einem Altgesellenbetreib, gelerntem Fliesenleger mit 20 Jahren Erfahrung (sagte er. Geprüft hab ich's nicht). Nix Schwarzarbeit.
Nun sind die Fliesen total uneben verlegt, es stehen Ecken raus, andere sinken ein, man spürt es beim Drüberlaufen, sieht es und vor allem wackelt jeder Tisch. Er weigert sich, nachzubessern, sagt, das wäre einwandfreie Arbeit innerhalb der gesetzlichen Toleranz von einem Zentimeter (pro Fliese??!!). Morgen kommt ein anderer Fliesenleger, um die Lage zu beurteilen und vor allem einen Kostenvoranschlag zu machen, was die Beseitungung des Schadens kostet. Problem ist, dass im Grunde alles wieder raus muss, da liegt Material im Wert von 1.000 Euro drauf. Plus die Kosten fürs Abmachen, Entsorgen, neu Ebnen. Die Fliesen können nicht einfach nachgekauft werden wegen unterschiedlicher Kalibrierung.

Nun meine Frage: ist ein Wohnzimmerboden mit Stolperfallen ein Grund, dass der Fliesenleger den kompletten Austausch bezahlen muss oder muss ich das hinnehmen? Bezahlt habe ich ihn nicht, Rechtschutzversicherung haben wir. Aber kein benutzbares Wohnzimmer! Das eine davon hat er auch nicht mehr verfugt!

CAS84 · Answer

Moin,

setze Ihm auf jeden Fall schriftlich einen Termin mit Frist zur Nachbesserung.
Dann noch ne Erinnerung...
Sollte dieser die Frist verstreichen lassen, kannst du einen anderen Betrieb mit der Fertigstellung beauftragen. Die Kosten hierfür sind meines Wissens beim "unfähigen" Fliesenleger gültig zu machen, bzw. in deinem Fall, da dieser noch nicht bezahlt ist kannst du einen neuen Reparaturauftrag an den neuen Fliesenleger vergeben. Aber, nichts ausbessern oder reparieren vor Ablauf der Frist, da sonst der verfuschte Boden nicht mehr nachzuweisen ist. Am besten mit Fotos alles festhalten, zur Beweissicherung.

Grüße

Pachlus · Answer

Mal &#180;ne Frage, hat der alte Altgeselle auch einen Meister als Chef? Wenn ja, was sagt der über gefährliche Stolperstellen in Deinem Wohnzimmer? :&lpar;:  Miss aber vorher noch einmal aus wieviel mm es wirklich sind! :zoff:

fridolin501 · Answer

Hat der erste Fliesenleger sein Geld schon bekommen?

Wenn nicht, ist der Schaden ja erst einmal auf den Ärger und das Material begrenzt. Insofern würde ich erstmal nichts zahlen!

Ungeachtet dessen, was ein Fliesenleger dazu meint, ob es sich um einen Mangel handelt oder nicht, wenn der Auftrag lautete, ein Wohnzimmer zu fliesen, dann kann man davon ausgehen, dass ein Zentimeter Toleranz hier wohl nicht greift (das soll wohl 1 cm auf 1 m sein??). In jedem Fall ist das ein Mangel, wenn die Fliesen wackeln...

Außerdem sind ja wohl Restarbeiten nicht ausgeführt worden.

Also: Frist zur Nachbesserung setzen, am besten alle Mängel einzeln nennen, die zu beheben sind, die Mängel irgendwie dokumentieren (Fotos, unabhängige Zeugen, z. B. den zweiten Fliesenleger um Stellungnahme bitten etc.), für den Fall der Nichtbehebung der Mängel innerhalb der Frist Selbstvornahme durch Drittunternehmen ankündigen.

Alles schriftlich machen, beweisbar (Einschreiben).

Nichts zahlen!!!!

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Fliesen uneben verlegt

Probleme mit dem Gewerbe?

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