Handwerksleistung mangelhaft / Erstattung

Guten Tag,

ich wollte mal hier in die Runde fragen, ob ich irgendeine Chance auf Erstattung habe, bevor ich da irgendwie weitere Hilfe in Anspruch nehme.
Vor 3 Monaten wurden bei mir die Silikonfugen der Fliesenleisten erneuert, da diese nach Setzung des Neubaus mit der Zeit gerissen sind. Ich hatte mir auf check24 eine Firma gesucht, die von nur einem Mann betrieben wird.
Bevor er hier ankam, fragte er mich direkt in Whatsapp, ob ich Barzahlen kann, da wurde ich bereits ein wenig stutzig, habe mir dabei allerdings nichts gedacht und habe zugestimmt. Als er die Arbeiten erledigt hatte, sagte er mir dass ich die Rechnung die Tage per Email erhalten werde, wo ich bis HEUTE drauf warte .
Desweiteren waren die Arbeiten so mangelhaft, dass die Fugen nach nur 1-2 Tagen wieder gerissen sind.
Aufgrund dessen, dass eine Nachbesserung keine Verbesserung gebracht hätte, da die Arbeiten wirklich schlecht waren und er nur noch mehr Kosten hätte, wenn er hier hergekommen wäre und alles erneuert hätte, habe ich gefragt, ob er mir vom Kaufpreis (800 Euro) 200-300 Euro erstatten könne und ich immernoch auf meine Rechnung warte. Dies ist jetzt auch wieder einen Monat her, er versprach mir dass es mir die Rechnung und die Gutschrift bis heute zukommen lässt.
Kann man da etwas tun oder habe ich die Arschkarte?

Habe die ganzen Gespräche in Whatsapp, wo er mir Rechnung und Erstattung garantiert.

-- Editiert von User am 26. Mai 2023 08:46