Handwerkspfusch bei Innentüren Einbau

Hallo,

ich bitte dringend um Rat und hoffe jemand kann mir weiterhelfen!

Ich habe mir im Juli neue Innentüren einbauen lassen und dabei traten viele offensichtliche Mängel auf. Der Einbau wurde von einem Dienstleister der beauftragten Firma durchgeführt. Die Anzahlung wurde bereits geleiste, jedoch weigere ich mich den Restbetrag zu zahlen.

Ein Mitarbeiter der Dienstleister Firma kam zwar nochmals vorbei und schaute sich das an, jedoch meinte er ich solle mich nicht so anstellen, das sei doch normal. Dabei musste ich mich wirklich Fragen, welchen Beruf der Schreiner hat, da jeder Gast die Mängel sofort bemerkte, nur der "Fachmann" nicht.
Nach diesem Besuch des "Schreiners" kam von der beauftragten Firma nun eine Mahnung endlich zu zahlen, da die Mängel jetzt ja beseitigt seien (aha..). Daraufhin machte ich Bilder der Mängel und schickte sie mit einer Frist zur Nachbesserung an die beauftragte Firma. Die Frist ist jetzt verstrichen.....wie soll ich da jetzt weiter vorgehen? Ist die beauftragte Firma der Ansprechpatner, oder die ausführende?

Ist es sinnvoll einen Gutachter kommen zu lassen?
Wer zahlt den Gutachter?
Sollte ich einen Anwalt aufsuchen?


Für Ihre Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße