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Kunde will Rechnung nicht bezahlen

25. August 2004 Thema abonnieren

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Frage vom 25. August 2004 | 23:23

Von

Status:

Frischling (11 Beiträge, 3x hilfreich)

Kunde will Rechnung nicht bezahlen

Wir haben einem Kd im Januar ein Zubehörteil für sein KFZ verkauft.Die Ware wurde auch von uns genau nach Herstellervorgaben eingebaut. Bei der Ware war auch das dementsprechende Gutachten was besagt das dieses teil TÜV/GS und BG abgenommen ist.Laut Kd will ihn die Dekra trotz Gutachten das Zubehörteil nicht in seinen KFZ Brief eintragen.Nur mit Änderungen die von unserem Hersteller und laut Gutachten nicht erforderlich sind.
Jetzt will der Kunde seine komplette Rechnung nicht bezahlen.Wir sind der meinung das wir die entsprechende Leistung (Lieferung/Einbau) erbracht haben.Eine gütliche Einigung mit dem Kd ist gescheitert.
Wer ist eurer Meinung nach im Recht ?

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1 Antwort

Sortierung:

Antwort vom 26. August 2004 | 06:26

Von

Status:

Master (4412 Beiträge, 1087x hilfreich)

Mit der DEKRA sprechen!
Es kann sein, daß das Teil gar nicht eingetragen zu werden braucht!?
Um was handelte es sich?
Gruß

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"behandle jeden so, wie du selbst behandelt werden möchtest."