Maler beschädigen Parkettboden

Hallo alle zusammen,

ich weiß nicht wie ich in folgender Situation reagieren soll:

wir ziehen um und müssen die neue Wohnung ein wenig renovieren.

Bis jetzt haben wir den Parkettboden schleifen und lackieren lassen, diese Woche waren noch Maler bei uns. Nach den Arbeiten am 01.03., haben wir erst gestern den Boden sauber machen können, war in mieserablem Zustand hinterlassen worden. Während des Putzens habe ich festgestellt, dass der Boden entlang der Wände zerkratzt ist (mehrere Kratzer ca. 5cm lang und im Abstand von ca. 20-30cm und ca. 1 Meter von der Wand entfernt, entlang fast jeder Wand!!!, offensichtlich von der Leiter entstanden). Diesen Schaden habe ich der Malerfirma gemeldet (mit Fotos), diese sagt aber: Der Schaden kann gar nicht durch uns entstanden sein da unsere Leitern unten
gepolstert sind daher erfolgt auch keine Besichtigung geschweige denn eine Entschädigung.

Wie soll ich in diesem Fall vorgehen? Soll ich Anwalt einschalten? Wer bezahlt die Kosten? Soll ich Brief per Einschreiben schicken und verlangen, dass die Firma Gutachter vorbei schickt? Soll ich die Handwerkskammer anschreiben?

Bitte um Ratschläge.

Danke!

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