ACE European Group/ Unberechtigte Forderung

Guten Tag liebes Forum,

in meinen Augen stellt sich der Fall als eindeutig und klar heraus, jedoch ist es äußerst nervig.

Die Geschichte:

Im Februar bemerkte ich eine nicht autorisierte Abbuchung von meinem Konto in Höhe von 59,99 €. Als Verwendugszweck war eine ominöse Handyversicherung angegeben die angeblich auf mein altes Handy von 2015 läuft (Iphone 6).

Daraufhin habe ich dem Lastsschriftmandat widersprochen und ein Einschreiben (mit Rückschein) an die Versicherung geschickt, dass die Abbuchung auf keiner vertraglichen Grundlage basiert und sollte ein erneuter Versuch der Abbuchung unternommen werden rechtliche Schritte eingeleitet werden.

Darauffolgend erhielt ich eine E-Mail in der ich eine Art Rechnung vorfand und mit der Bitte mich doch unverzüglich mit dem kostenpflichtigen Kundenservice in Verbindung zu setzen. Kurioserweise soll die Versicherung auf mein altes Handy laufen und außerdem steht in der Rechnung meine alte Wohnanschrift, obwohl ich seit mehr als zwei Jahren umgemeldet bin.

Diese E-Mail ignorierte ich (wer ruft schon eine Hotline die 60 Cent pro Minute kostet an? ).

Ende Februar kam eine Mahnung, erneut per E-Mail. In der ich aufgefordert bin nun 69,99 € zu zahlen (zzgl. Verwaltungsgebühren etc.) .

Die Fragen die sich mir hier stellen sind folgende:

Weder bei der Telekom (Handy+ Vertrag) noch extern habe ich jemals eine Handyversicherung abgeschlossen.

Des Weiteren habe ich seit Ende 2016 meinen Vertrag verlängert und somit ein neues Handy erhalten. Das alte Iphone 6 habe ich an einen Bekannten verkauft.


Wie konnte die "Versicherung" meine Unterschrift fälschen und somit eine Lastschriftermächtigung bei der Bank einreichen ?

Wie ist der ominöse Anbieter an meine Daten gekommen (Handy-IMEI, Adresse) ?

Handelt es sich um diesen Fall schon um Betrug oder ist es gänzlich ein anderer Straftatbestand?


Selbstverständlich werde ich keine dieser Rechnungen begleichen.

Hat jemand einen Rat für mich wie ich mit diesem "Spam" umgehen soll?

Ich hoffe die Angelegenheit ist verständlich geschildert. Bei weiteren Fragen stehe ich hier im Forum zur Verfügung.

P.S: Ich habe bereits einen befreundeten Anwalt mit der Sache betreut, jedoch ist dieser momentan für 2-3 Wochen im Urlaub.