Ärger mit KSP und PAYPAL

Hallo,

vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Ich habe vor ca. 1 Jahr etwas bei ebay verkauft. Der K zahlte per PAYPAL und die Ware wurde als Päckchen gesendet obwohl auch versand als Versichert angegeben war. Der K wollte diesen Vers. Versand nicht. Nun hat der K behauptet nie die Ware erhalten zu haben und bei PAYPAL nun Käuferschutz beantragt. PP buchte nun den Betrag wieder ab und ich habe nun den Minusbetrag. Da ich diesen nicht ausgeglichen habe kam KSP ins Spiel. Von denen habe ich eine Vollmacht verlangt diese kam nun am 3.4.09!! Mit Datum 8.4.08. KEINE Forderungsaufstellung dabei diese kam schon mit den ersten Schreiben. Ist nun die Vollmacht Ohne "echte" Unterschrift also in Kopie gültig? Wie soll ich weitervorgehen? Die drohen mit Mahnbescheid. Und Gericht.