Amazon - Forderung von 2016 Riverty Services GmbH (vormals Paigo GmbH)

Ich würde gegenüber amazon erklären, das ich von meinem gesetzlichen Recht auf Einrede der Verjährung Gebrauch mache und es nichts mehr mit dem Inkasso zu klären gibt.

Zitat (von shAd09):

Was ist dann mit meinen 50€ Amazon Coin Guthaben die eingefroren sind?

Zitat (von shAd09):

Was ist mit der 9 monatigen verbleibenden Amazon Prime Mitgliedschaft?

Ich habe die Option zum Editieren meines vorhergegangenen Posts nicht gefunden.

Habe jetzt nochmals, wie von dir geschrieben auf die Verjährung hingewiesen (gesetzliches Recht auf Einrede der Verjährung). Auch auf die stornierten Zahlungen hingewiesen. ich möchte und kann diese ja auch gerne zahlen. Habe das Gefühl die blicken einfach nicht genau was Sache ist.

-- Editiert von User am 6. Dezember 2022 09:35

Zitat (von throwaway_account):

Kommt drauf an, wie das Guthaben zu Stande gekommen ist. Die haben sich in den Nutzungsbedingungen schon abgesichert und es kann einfach nur gutgeschrieben worden sein und nicht käuflich erworben.

Zitat (von shAd09):

Den Amazon Account beerdigen

Ich habe endlich eine Antwort von Riverty erhalten.... Allerdings frage ich mich trotzdem wie ich mich verhalten sollte.

Noch einmal kurz zusammengefasst, das sich niemand durch den ganzen Thread wühlen muss:

Es war ja so das ich für 3x 82€ Guthaben (Amazon Coins gekauft hatte), via gedeckter und gültiger Kreditkarte. Die zweite Zahlung hatte nicht funktioniert (laut Bank liegt das Problem bei Amazon), ich konnte dann aber auf der Amazon Seite für die fehlgeschlagene Zahlung eine andere Kreditkarte auswählen. Die 3. Zahlung habe ich dann gleich mit KK2 gemacht. Lange Rede kurzer Sinn: Alle 3 Zahlungen waren auf meinen gedeckten Karten vorgemerkt (1x 82€ auf KK1, 2x 82€ auf KK2). Amazon hat dann tatsächlich nur 1x 82€ abgebucht, alle anderen Abbuchungen wurden dann (trotz Deckung) storniert.

Genau als das Theater passiert ist, wurde mein Account ja, wie oben erklärt, gesperrt. Aber, wie ich mittlerweile erfahren habe, wegen der fehlenden Zahlung aus dem Jahr 2016.
Meine restlichen Amazon Coins (Wert etwa 40€) wurden eingefroren.

Habe mehrfach nachgefragt was mit den 2x 82€ ist. Ich wurde immer nur an das Inkasso Büro verwiesen (da geht es aber nur um die Zahlung aus 2016). Jetzt habe ich vom Inkasso diese Antwort erhalten:

Zitat:

Einstellungsmitteilung
Guten Tag xxx,

die Bearbeitung Ihres Vorgangs mit dem Aktenzeichen xxxxxx haben wir eingestellt.

Wir verweisen zunächst auf den Anhang.

Die Einrede der Verjährung bedeutet keinesfalls eine Erledigung des Sachverhaltes. Durch den Einwilligungsvorbehalt und die Vorkasse unserer Auftraggeberin besteht weiterhin eine offene Forderung, die durch die Einrede der Verjährung lediglich nicht weiter geltend gemacht wird.

Wir beziehen uns auch auf Punkt 7 der AGB unserer Auftraggeberin:
„Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen Services auf der Webseite vorzuenthalten, Mitgliedskonten zu schließen oder Inhalte zu entfernen oder zu verändern, wenn Sie gegen anwendbare Gesetze, diese Nutzungsbedingungen oder andere anwendbaren Vertragsbedingungen oder Richtlinien verstoßen."

Eine Freischaltung des Kundenkontos obliegt der Verantwortung unserer Auftraggeberin.