Hallo,
Bedanke mich jetzt schonmal für die Hilfe.
Ich hatte eine Rechnung von Amazon die 10,..€ betrug. Diese habe ich tatsächlich zu spät bezahlt da sie einfach untergegangen ist. Bei Erhalt der dritten Mahnung aber sofort bezahlt.
Eine woche später landet ein Schreiben von Riverty Inkasso (ehemals Arvato) bei mir. Nach meinem Anruf dass ich schon bezahlt habe, hab ich auch per Email die Kontoauszüge beigefügt.
Jetzt wollen trotzdem noch 80€ Inkassogebühren für zwei Forderungen (die zweite hab ich nie bekommen).
Die Frage ist erstens ob Arvato/Riverty nicht ein Konzerninkasso ist? Und ob ich nun 80€ bezahlen muss.
Vielen Dank
Amazon Inkasso Riverty
9. Februar 2023
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Darum geht es hier:
Eine Person hat eine Rechnung von Amazon zu spät, aber nach Erhalt der dritten Mahnung sofort bezahlt. Eine Woche später erhielt die Person ein Schreiben von Riverty Inkasso (ehemals Arvato). Die Person hat bereits telefonisch und per E-Mail bestätigt, dass sie die Rechnung beglichen hat und auch Kontoauszüge als Nachweis vorgelegt. Trotzdem verlangt das Inkassounternehmen 80 € für zwei Forderungen, wobei die zweite Forderung nie erhalten wurde. Es wird auch die Frage aufgeworfen, ob Arvato/Riverty ein Konzerninkasso ist und ob die Person die 80 € bezahlen muss. Die Diskussion dreht sich um die genauen Details der Zahlungen, den Zeitpunkt der Zahlungen und die rechtliche Situation bezüglich der Inkassogebühren.
Frage vom 9. Februar 2023 | 20:33
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 1x hilfreich)
Amazon Inkasso Riverty
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#1
Antwort vom 9. Februar 2023 | 21:02
Von
Status: Unbeschreiblich (120024 Beiträge, 39819x hilfreich)
Zitat :für zwei Forderungen
Und was ist mit der zweiten Forderung?
#2
Antwort vom 9. Februar 2023 | 21:33
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 1x hilfreich)
Die zweite Forderung ist ebenfalls von Amazon und auch schon bezahlt.
Allerdings wurde diese im ersten Schreiben nie erwähnt.
Erst jetzt als ich Widersprochen habe (da es eben bezahlt ist ) soll ich Gebühren für zwei Forderungen zahlen. Kam auch im selbem Schreiben.
Hab auch nur diese beiden Emails.
Musste für die zweite Forderung auch nie einen Kontoauszug schicken, nur die Gebühren bezahlen.
-- Editiert von User am 9. Februar 2023 21:42
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#3
Antwort vom 9. Februar 2023 | 21:43
Von
Status: Unbeschreiblich (120024 Beiträge, 39819x hilfreich)
Zitat :Die zweite Forderung ist ebenfalls von Amazon und auch schon bezahlt.
Rechtzeitig bezahlt oder auch zu spät?
#4
Antwort vom 9. Februar 2023 | 21:53
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 1x hilfreich)
Nach einmaliger Erinnerung.
Das war nach Weihnachten und irgendwie ging das Lastschriftverfahren nicht.
#5
Antwort vom 9. Februar 2023 | 22:27
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 1x hilfreich)
Bzw natürlich nicht irgendwie, einfach zu viel Lastschriften und zu spät Geld eingezahlt
Wurde aber deutlich vor einer zweiten oder dritten Erinnerung bezahlt.
#6
Antwort vom 10. Februar 2023 | 13:34
Von
Status: Student (2425 Beiträge, 719x hilfreich)
Wie wäre es mal mit klaren Fakten
Rechnung vom
Mahnungen vom
Inkassoschreiben vom
Zahlung am
Und das natürlich von beiden Forderungen.
Zitat :Die Frage ist erstens ob Arvato/Riverty nicht ein Konzerninkasso ist?
Hättest du dich informiert, hättest du gesehen dass dies nicht der Fall ist.
Zitat :Und ob ich nun 80€ bezahlen muss.
Kommt drauf an und ist pauschal nicht zu beantworten.
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