Amazon und Amazon Paigo

Question

Hallo,
ich habe eine Ware 21,99 Euro bei Amazon bestellt.
Die habe ich nie bekommen.
Mein Konto wurde in der Zeit eingepfändet und Amazon konnte die Summe nicht abbuchen.
Ich war die Zeit nicht zu Hause, aber habe Amazon mehrmals Bescheid gegeben, die Ware ist nicht angekommen. (Meine Mutter war bei mir zuhause)
Amazon hatte mir Mahnungen usw. geschickt und dann Amazon Paigo beauftragt.
Als ich dann wieder in Deutschland war, habe ich Amazon kontaktiert, dass Firma Paigo mich belästigt mit Inkasso Forderungen in Höhe von 45 Euro.
Amazon sagte mir dann telefonisch und schriftlich, ich solle nichts zahlen, da die Ware nicht zugestellt worden ist.
Nun habe ich alles der Firma Amazon Paigo übersendet, aber die lassen mich immer noch nicht in Ruhe.

Was soll ich machen?
Ich möchte wegen 45 Euro nicht zum Anwalt, um noch mehr Stress zu verursachen.
Aber ich will auch nicht für nichts 45 Euro zahlen...

Bitte geben Sie mir Tipps

Vielen Dank im Voraus!

Ex Inkassomitarbeiter · Answer

dass Firma Paigo mich belästigt  Allein schon deine Wortwahl ist komplett daneben. Paigo stellt eine Forderung, ob berechtigt oder nicht sei dahingestellt.    Was soll ich machen?  Wie wäre es mit dem Naheliegenden? Paigo schriftlich in gemäßigter Ausdrucksweise darauf hinweisen, dass die Forderung nicht ausgeglichen wird, da die Ware nie ankam. Sie mögen dies mit der Auftraggeberin klären.     Ich möchte wegen 45 Euro nicht zum Anwalt, um noch mehr Stress zu verursachen.  Wäre auch dein Stress und vor allem wären es deine Kosten, denn wer die Musik bestellt bezahlt sie auch.     Ich gehe davon aus, dass du noch keinen Mahn-/ Vollstreckungsbescheid erhalten hast.

Amazon und Amazon Paigo

Und jetzt?