Brauch mal Hilfe!
Folgender Sachverhalt:
Ich habe 2 Premiere Verträge fristgerecht zum 30.04.04 gekündigt. Für beide bekam ich ein entsprechendes Antwortsformular (also 2 Briefe).
Kurz vor dem Termin bekam ich ein neues Schreiben, dass Premiere mir 2 Gratismonate zubilligt, und ich die Karte am 30.06.04 zurücksenden soll. Habe mir dabei nichts gedacht, und beide Smartcards bis heute behalten. (In dem Gratisschreiben wurde auch nicht von einem oder beiden Verträgen gesprochen.)
Heute bekomm ich nun einen Brief vom Inkassoinstitut, welcher Igrendwelche Zahlungen für Smartcards und was weiss ich noch einfordert ~ 75€.
Nun war ich baff, zumal ich eine angebliche vorherige Mahnung
nie in den Fingern gehabt habe. Kann so eine Mahnung eigentlich überhaupt Grundlage sein, wenn der Empfang nicht gewährleistet ist??
Jetzt bin ich natürlich ins Grübeln gekommen, ob die Gratismonate nur für eine Karte galten (wurde wie gesagt nichts drüber verloren, und für mich war eigentlich klar, dass die für beide Verträge galt.) Gegensätzliches ging aus dem Schreiben (Gratismonate) auch nicht hervor.
Was soll ich nun tun?? Hab mich bei Premiere schon gemeldet, die mich jedoch mit "wir klären dass, rufen Sie die Tage nochmal an" abgespeisst haben...
-- Editiert von Mayo am 01.07.2004 17:31:31
-- Editiert von Mayo am 01.07.2004 17:34:16
Brief von Premiere
Post vom Inkassobüro?
Post vom Inkassobüro?
Also, kurz ein Update:
ich hab nochmal bei premiere angerufen.
Tatsächlich waren die schriftlichen Gratismonate nur für EINEN Vertrag. Diesen Umstand konnte ich jedoch aus dem damaligen Schreiben nicht ersehen, so dass ich annahm es wäre für beide. So wurde immer nur von "IHRER" Kündigung gesprochen, und nicht von einem expliziten Vertrag (auch wurden keine Smartcard Nummern genannt).
Ferner wurde angeblich die im Verzug befindliche Smartcard angemahnt. Leider habe ich aber eine solche Mahnung nie bekommen...
Was soll ich denn nun tun, nach meinem dafürhalten war mir der Umstand des Verzuges nicht bekannt, bzw. wurde ich diesbzgl. nicht ausreichend informiert.
Helft mal, es eilt!!!
-- Editiert von Mayo am 01.07.2004 21:34:08
Zum Thema Premiere gab es schon div. Beiträge, einfach mal gucken
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" Die Gerechtigkeit wohnt in einer Etage, zu der die Justiz keinen Zugang hat (Friedrich Dürrenmatt)"
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Danke, Antwort hilft mir nicht wirklich weiter ...
Ich habe zwar viele Premiere Threats gelesen, aber diese können mir bei meinem Problem nicht helfen.
Das Problem ist ja, dass mich Premiere im Glauben gelassen hat, ich würde noch 2 Monate bekommen. Das dies nur für eine Karte war, wurde nicht gesagt. Die angebliche Mahnung hab ich nicht bekommen, so dass doch die Frage ist, ob nun trotzdem ein Verzug auf meiner Seite vorlag?
Und vor allem, wie soll ich nun drauf reagieren, bzw. lohnt sich da überhaupt was gegen zu tun, da ich keine Rechtschutz hab. Sollte ich mal zum Verbraucherschutz gehen?
Ansonsten überweise ich halt die Kohle, hab hoffentlich dann meine Ruhe, und der Macht der Ungerechtigkeit wieder einen weiteren Triumph eingebracht...
-- Editiert von Mayo am 02.07.2004 10:09:01
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