Coeo Forderung (Klarna) ohne Eintrag im Klarna-Konto

Hallo liebe Community,

ich habe vor ein Paar Wochen eine E-Mail + Post von Coeo erhalten. Und zwar:

"Sehr geehrter...,

die Firma Klarna hat uns gebeten, wegen einer offenen Forderung Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Die Zusammensetzung dieser Forderung in Höhe von 204,66 € können Sie der nachfolgenden Forderungsaufstellung entnehmen.

Unabhängig davon, ob Sie die Rechnung nur übersehen haben oder ob Ihnen die Bezahlung kurzfristig nicht möglich war - in jedem Fall wollen wir Ihnen helfen, die Angelegenheit unkompliziert zu lösen."


Der Anlass war laut Coeo ein offener Ratenkauf woraufhin ich mich an Klarna gerichtet habe. Dort waren aber keinerlei Rechnungen offen.

Das erste mal suchte ich den Kontakt über die Chat-Funktion worauf ich diese Antwort erhielt:

"Es kann sein, das dir dein Ratenkauf in der App nicht angezeigt wird.
Die App/Websie dient nur als Hilfsmittel und dort kann es auch immer zu technischen Problemen kommen.

Bitte verlasse dich nur auf die E-Mails/Briefe die wir dir senden."

"Wir haben dir briefe bezüglich der Kündigung und einen mit der Information Inkasso gesendet. Nun ist leider nichts mehr zu machen und es muss mit Coeo geklärt werden, da es nicht mehr unsere Forderung ist."

Bei dem zweiten mal suchte ich den Kontakt über die Service-Hotline, da mir die Mitarbeiterin lediglich mitteilen konnte, dass es sich um einen offenen Ratenkauf handelte.

Der Mitarbeiter am Telefon wusste schließlich von gar nichts und sah auch keinen Eintrag im System.

Weiß jemand wie ich hier vorgehen soll bzw. wäre es sinnvoll dagegen vorzugehen oder sollte ich den Betrag einfach zahlen?

Schonmal vielen Dank im Voraus!