Folgende Mail bekam eine alleinstehende Bekannte. Sie hatte die Überweisung eines fälligen Abos durch längeren heftigen Krankenhausaufenthalt verpasst und in Abwesenheit kamen die Mahnungen des Verlages und Post der DIG zu ihr nach Hause, wo sich die Post stapelte um die sich niemand kümmern könnte..
Vor 2 Monaten hat sie dann die Post sichten können, da sie aus der Klinik wieder daheim war und sofort an den Verlag zweckgebunden die HF plus Mahngebühren überwiesen. Der Verlag beliefert seither wieder regelmäßig und hat die anderen Hefte, die sie wegen der Nichtzahlung zunächst nicht mehr rausgaben auch in einem Umschlag nachgeliefert.
Das IKB hat sie komplett ignoriert und aussen vorgelassen.
Nun folgende Mail. Was sollte sie antworten? Da längst gezahlt ( über 8 Wochen her, belegbar via Kontoauszug ).
Zitat:
Debitor
Datum: 24.11.2020
Email: info@debitor.de
Telefon: 0451-160897-400
Telefax: 0451-2009222
Mo.-Fr.: 8.00 - 20.00 Uhr
Sa.: 9.00 - 15.00 Uhr
Debitor
Aktenzeichen:
0815 xxxxxx yyyyy yyyy
Forderungssache
Verlag Dingsda
Abonnement
Zeitungs- / Zeitschriftenbezug
Vertragsabschlussdatum: 05.07.2018
Gläubiger-Az: yxcyxcyxc
Gläubiger-Nr: xxxx
Gläubiger-Id: zzzzz
ZEITUNG
Sehr geehrte Frau Dingsbumms
wir haben zur oben genannten Angelegenheit bisher noch keinen Zahlungseingang feststellen können.
Eine weitere Verzögerung wird und kann hier nicht länger hingenommen werden.
Falls der Ausgleich der Forderung bereits erfolgt sein sollte, bitten wir um Mitteilung, wann die Zahlung erfolgte, und um Vorlage eines Beleges.
Ansonsten zahlen Sie unverzüglich die Gesamtsumme gemäß unten aufgeführter Forderungsaufstellung ein.
Nutzen Sie dafür entweder die oben angegebene Bankverbindung oder eine unserer unten aufgeführten Zahlungsmodalitäten.
Können Sie die Forderung nicht fristgerecht ausgleichen, dann melden Sie sich gern bei uns.
Rufen Sie an
Telefon 0451-160897-400
oder gerne auch
via WhatsApp
Whatsapp 0451 160897 900
Mit freundlichen Grüßen
Debitor-Inkasso GmbH
Informationen gemäß DS-GVO unter: http://datenschutz.debitor.de
Forderungsaufstellung
Nebenforderung
8,00 EUR
Rückst. Bezugsgebühr
69,00 EUR
Bisherige Kosten
129,60 EUR
Gesamtbetrag
206.60 EUR
Bezahlen Sie Ihre offene Forderung direkt online.
Klicken Sie einfach auf eine der Zahlungsmöglichkeiten!
Paypal
Sofort
Lastschrift
Oder nutzen Sie unser Serviceportal rund um die Uhr!
Debitor-Inkasso Gesellschaft mbH / Markttwiete 2 / 23611 Bad Schwartau
Commerzbank Lübeck / IBAN: DE35 2304 0022 0071 4345 04 / BIC: COBADEFFXXX
Telefon 0451 - 20 09 399 / Telefax 0451 - 20 09 222 / E-Mail debitor@debitor.de
Geschäftsführer: Andreas Stock (Sprecher), Torsten Pagel
Registriertes Inkassodienstleistungsunternehmen nach § 10 Abs. 1 Nr. 1 RDG
Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V., 10117 Berlin
Handelsregister: Amtsgericht Lübeck HRB 339BS / USt-IdNr. DE 135121976
www.debitor.de / Serviceportal: https://serviceportal.debitor.de
Wie gesagt HF plus Mahngebühren wurden zweckgebunden bereits im September gezahlt direkt an den Gläubiger und die Zeitung wird wieder geliefert.
Die 129,60 erscheinen mir sehr hoch und nicht näher erläutert und aufgeschlüsselt. Die geforderten 8 Euro sind wohl nicht die Mahngebühren und Rücklast gab's keine.
Die fordern ja auch noch die bereits gezahlte Bezugsgebühr ein. Kommunizieren Verlag und IKB nicht? Das bereits längst bezahlt ist und keine Forderung mehr existiert?