Fairmount

Sie haben mir nen Brief gesendet, mit meiner IP während der Bestellung und meiner Username. Aber es gabs nie diesen Account mit Username. Reicht es aus, dies denen so zu sagen?

Sie werden Fairmont nicht überzeugen können, auf die Forderung zu verzichten.
Das ist aber gar nicht wichtig.
Wichtig ist nur zu wissen, ob Fairmont den Vertragsschluss vor Gericht nachweisen kann.
Eine IP-Adresse und ein benutzername ist dazu nicht ausreichend.
Das mit der IP-Adresse ist doch nur Angstmache.

Was müssen Sie jetzt tun:
1) Einmal schriftlich mit Zugangsnachweis der Forderung widersprechen (Grund: kein Vertragsschluss - mehr sollte man nicht schreiben!!!)
2) Weitere Bettelbriefe von Fairmont, Inkasso und Rechtsanwälten ignorieren!
3) Briefkasten beobachten - zur besten Weihnachts- und Urlaubszeit könnte ein gerichtlicher Mahnbescheid eintrudeln - Diesem müssen Sie unbedingt innerhalb von 14 Tagen widersprechen!

Was haben Sie denn Fairmont bisher geschrieben?

Wenn Fairmont auf einen Widerspruch per E-Mail reagiert, dann haben Sie Ihren Zustellnachweis.

Zitat (von MilatAFK):

Zitat (von vundaal76):

Was haben Sie denn Fairmont bisher geschrieben?

Wenn Fairmont auf einen Widerspruch per E-Mail reagiert, dann haben Sie Ihren Zustellnachweis.

Ich habe denen nun mehrmals erklärt, dass ich versucht hatte einen Mofos Account zu erwerben aber es am Ende, als ich den Bezahl Button drückte, der Einkauf abgelehnt wurde und ich solle mit der Kreditkarte bezahlen.

Da ich aber keine habe, habe ich dann nichts gekauft.

Tage danach wurde mein Geld dennoch abgebucht, ich habe dann versucht mich mit den eingegebenen Daten einzuloggen, ging nicht, versuchte Passwort zuruckzusetzen, ging nicht und habe alle meine Mail Ordner gecheckt, war nichts.


Ich habe dies in 2 Emails gesagt, die erste Antwort von denen war, dass meine IP dokumentiert wurde und dann als ich wieder dies oben antwortete und dass die IP ja korrekt sei aber es keinen Kaufvertrag gab, antworteten sie nun:


" (...)

Ihre Einwendungen haben wir zur Kenntnis genommen. Sie unterliegen allerdings einem weit
verbreiteten Irrtum und meinen zu Unrecht, keinen wirksamen kostenpflichtigen Vertrag
abgeschlossen zu haben. Wir wollen Ihnen dies nachfolgend Schritt für Schritt erläutern, damit
ein kostspieliger Rechtsstreit bei dem für Sie zuständigen Amtsgericht vermieden werden kann.
Sie haben auf der Freischaltungsseite aus den jeweils offensichtlich kostenpflichtigen Varianten
gewählt und wurden ausdrücklich auf die Verlängerung mangels Kündigung hingewiesen.

Sie haben in Kenntnis dieser eindeutigen Hinweise durch das Anklicken des Bezahlbuttons (!!)
die getroffene Bezahlvariante und die Vertragsbestimmungen bestätigt und im Anschluss
dann Ihre Kontodaten angegeben, damit die vereinbarte Abbuchung erfolgen kann.
Im Falle einer gerichtlichen Geltendmachung werden Sie dem Gericht erläutern müssen, warum
Sie einen Bezahltarif bestätigen, Ihre Bankdaten einpflegen und den Bezahlbutton zur Bestätigung
anklicken und dann der Auffassung sein wollen, über Kostenpflichtigkeit und Vertragslaufzeit nicht
informiert gewesen zu sein.

Anders als bei vielen anderen Internetangeboten wurden Sie hier also
nicht erst in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die Kostenpflicht und die
Vertragsverlängerung hingewiesen, sondern ausdrücklich vor Abschluss des Vertrages auf der
Freischaltungsseite. In Kenntnis dieser Hinweise haben Sie Ihre Bankdaten eingegeben und
den Vertragsabschluß mittel des Bezahlbuttons bestätigt.
Wir können Ihnen daher nur dringend empfehlen, die Forderung unserer Mandantschaft in
Höhe von derzeit EUR 82,51 auszugleichen bzw. eine angemessene Ratenzahlung zu unterbreiten

(...) "


Fazit, sie gehen nicht auf meine Aussage ein. Ich habe auch in der Email Fairmount gebeten, dass sie CentroBill anschreiben sollen und sie nach meinen theoretischen Account fragen sollten, welcher eben nie existierte.




Das ist der momentane Stand

So, wie ich das verstehe, hat er ja seine Bankdaten angegeben und die Zahlung erfolgreich durchgeführt.

Lief wohl so ab:

- Bei Mofos einen Account beantragt und als Zahlungsweise Lastschrift gewählt.
- Auf die Seite des Zahlungsdienstleisters Centrobill umgeleitet worden und dort die Zahlung durchgeführt.
- Auf die Seite von Mofos zurückgeleitet worden und dort die Meldung erhalten, dass die Zahlung nicht möglich sei und eine Kreditkarte verwendet werden soll.
- Centrobill bucht wie vereinbart ab, da auf deren Seite kein Fehler auftrat.

Was mich von MilatAFK jetzt noch interessieren würde: Wie haben Mofos und Centrobill jeweils auf deine entsprechende Beschwerde reagiert? Lass mich raten: Du hast da niemals nachgefragt, sondern einfach die Lastschrift zurückgehen lassen...

Zitat (von arnonym117):

So, wie ich das verstehe, hat er ja seine Bankdaten angegeben und die Zahlung erfolgreich durchgeführt.

Lief wohl so ab:

- Bei Mofos einen Account beantragt und als Zahlungsweise Lastschrift gewählt.
- Auf die Seite des Zahlungsdienstleisters Centrobill umgeleitet worden und dort die Zahlung durchgeführt.
- Auf die Seite von Mofos zurückgeleitet worden und dort die Meldung erhalten, dass die Zahlung nicht möglich sei und eine Kreditkarte verwendet werden soll.
- Centrobill bucht wie vereinbart ab, da auf deren Seite kein Fehler auftrat.

Was mich von MilatAFK jetzt noch interessieren würde: Wie haben Mofos und Centrobill jeweils auf deine entsprechende Beschwerde reagiert? Lass mich raten: Du hast da niemals nachgefragt, sondern einfach die Lastschrift zurückgehen lassen...

Das Problem ist jetzt, dass du deine Supportanfrage an Centrobill nicht beweisen kannst. Oder hast du eine automatische Antwortmail bekommen, dass deine Anfrage eingegangen ist und hast diese noch? Damit ließe sich zumindest noch gegenüber Fairmount Inkasso argumentieren, dass das Verschulden für die Situation an deren Klienten Centrobill lag.

Dann stellt sich noch die Frage, warum du nicht auch bei Mofos nachgefragt hast? Der Zugang hätte ja von diesem Anbieter bereitgestellt werden müssen. Ob du nach einigen Monaten von denen noch eine brauchbare Antwort bekommen wirst, wage ich zu bezweifeln. Ich würde es an deiner Stelle trotzdem noch versuchen und bei denen nachfragen, warum der Account nicht freigeschaltet wurde.

Die Kreditkarte wollte Mofos, obwohl du über die zuvor angebotene Option Lastschrift via Centrobill bereits erfolgreich bezahlt hast. Hier wäre es sehr hilfreich gewesen, wenn du dir von dieser Meldung einen Screenshot gemacht hättest.