Geplatzte Lastschrift netto discount - jetzt Nachricht und Gutschrift von payone auf Kontoauszug

Question

Erstmal ein herzliches Hallo in die Runde!

Ich versuche es kurz und deutlich zu erklären:

Am 22.07. habe ich mit der EC-Karte einen Einkauf i.H.v. 30,41 € bei netto discounter bezahlt.
Dieser wurde dem Konto zunächst nicht belastet und ich hatte es nicht mehr "auf dem Schirm".
Den Beleg habe ich nicht mehr. Im Haushaltsbuch, das ich ganz brav führe, kann ich aber sehen, dass ich tatsächlich an diesem Tag genau einen solchen Betrag für Lebensmittel ausgegeben habe.
Vor ca. 2 Wochen buchte dann netto just diesen Betrag völlig verspätet zu einem Zeitpunkt ab, an dem mein Konto nicht ausreichend gedeckt war.
Ich dachte mir, ok ich lasse den Betrag und etwas mehr jetzt immer auf dem Konto, falls sie einen zweiten Abbuchungsversuch machen. Da kam aber nichts.

Heute sind auf dem Konto 2 Gutschriften über je 0,01 € von "PAYONE GmbH Daniel-Goldbach-Str. 17-19"

In der ersten steht:
"Offene Forderung 67.37Euro Kartenzahlung vom 22.07.19 Netto Marken-Discount 30.41 KAUF + 9.96 GLAEUBIGERSPESEN + 27.00 INKASSO PARAGRAF280,286BGB-AZ..."

In der zweiten:
"Wir erwarten Ihren Geldeingang zur Forderung 67.37Euro -siehe oben- bis 23.09.2019 aufs Konto DE59300500000071018048 mit Angabe AZ..."

Nun habe ich einerseits Sorge, dass wenn ich nicht zahle, noch höhere Kosten entstehen, aber andererseits auch, dass ich da an jemanden zahle (payone), dem das Geld gar nicht zusteht.
Ich habe kein Schreiben von netto oder payone erhalten. Und bisher hat mich auch noch nie jemand über meinen Kontoauszug angeschrieben. Ich finde das eine ganz merkwürdige Vorgehensweise.

Die Kosten für den Einkauf und die Gläubigerspesen kann ich nachvollziehen und zahle die auch gern, aber jetzt direkt noch 27 € für Inkasso zahlen zu müssen, finde ich etwas hart.

Kann mir jemand weiterhelfen?
Geht das hier alles mit Rechten Dingen zu in Bezug auf payone?
Weiß jemand, wie ich mich mit netto in Verbindung setzen kann?
Sind die Inkassogebühren gerechtfertigt?

Für eure Hilfe bin ich echt dankbar.
Liebe Grüße Sunsheini

Harry van Sell · Answer

Weiß jemand, wie ich mich mit netto in Verbindung setzen kann?  Ist Dein google kaputt?    Was genau will man mit einer Kontaktaufnahme erreichen? Netto wird ans Inkasso verweisen, die haben die Akte abgegeben.        falls sie einen zweiten Abbuchungsversuch machen. Da kam aber nichts.  Das nach ein paar Tagen selbst selbst zu überwiesen hat man nicht gemacht weil ...?        Und bisher hat mich auch noch nie jemand über meinen Kontoauszug angeschrieben.  Billiger als ein Einschreiben. Bei Inkassos aber nicht legal bei Erstkontakt, da die gesetzlichen Pflichtinfos nicht mitgeteilt werden.

mepeisen · Answer

Die Hauptforderung und ggf. so 5 € für Rücklastschrift würde ich direkt überweisen. Die Inkassogebühr nicht. Was PayOne macht, ist in meinen Augen keine Rechtsdienstleistung.

Harry van Sell · Answer

Deren Bankverbindung steht ja im Verwendungszweck.  Das wird wohl eher die des Inkassos sein.        Die Hauptforderung und ggf. so 5 € für Rücklastschrift würde ich direkt überweisen.  Und dann auch deutlich machen, das es nur die Kosten für Hauptforderung und Rücklastschrift sind, z.B. im Verwendungszweck.

guest-12322.03.2020 09:22:18 · Answer

Ich wollte mich nochmal für eure Antworten bedanken. Ist jetzt alles wieder in Ordnung gekommen zu meiner &lpar;und nettos&rpar; Zufriedenheit.    Eine gute Woche wünsche ich allen!

Geplatzte Lastschrift netto discount - jetzt Nachricht und Gutschrift von payone auf Kontoauszug

Post vom Inkassobüro?

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