Inkasso Infoscore Deutsche Bahn

Ich habe vor 2 Tagen eine Forderung vom Inkassounternehmen infoscore Forderungsmanagement erhalten. Die Firma DB Vertrieb GmBH hat eine Forderung wegen erhöhtem Beförderungsentgelt vom 2.6.14 und ich konnte keinen gültig Fahrschein vorzeigen. Die Gesamtsumme beträgt 104,07 bzw. 104,08 bei der Forderungsdarlegung und soll bis zum 12.03.15 bezahlt werden. Der Betrag setzt sich zusammen aus erhöhtes Beförderungsentgelt von 40 €, Inkassogebühr 45€, Auslagen 9 €, Zinsen 1,18 €, Ermittlungen 8.70 € und Postrückläuferbearbeitung 0,20 €
Nun zum Vorfall:
Ich habe vor der Bahnfahrt meine Fahrkarte gestempelt und bin in den Zug eingestiegen. Bei der Kontrolle habe ich meine Fahrkarte rausgeholt und bemerkt dass der Stempel fehlt. Ich habe dem Kontrolleur gesagt dass ich gestempelt habe aber kein Stempel war auf meiner Fahrkarte, daraufhin habe ich ihm gesagt dass der Stempelautomat kaputt sei. Er hat meine Daten aufgenommen die ich wahrheitsgemäss angegeben habe. Er meinte dass der Automat am Startbahnhof meiner Fahrt kontrolliert wird und ich dann Post bekomme, da die Sache ja unklar war. Ich habe meine Bahnfahrt fortgesetzt. Dann habe ich nochmal gestempelt und bin in der Straßenbahn eingestiegen, wo ich dann nochmal kontrolliert wurde und den richtigen Fahrschein vorgezeigt habe. Als ich meinen Zielort erreicht habe, habe ich meine Jacke gründlich durchsucht und 2 gültige abgestempelte Fahrkarten gefunden eine um 13:35 und die andere um 13:55. Als ich dann Später wieder nach Hause fahren wollte habe ich zuvor beim DB-Reisezentrum vorbeigeschaut und habe meine 2 Fahrtickets vorgezeigt und den Vorfall erläutert. Die Dame hat mir gesagt dass Sie nichts machen kann und dass ich mich an die Fahrpreisnacherhebung wenden soll.
Am 4.06.2014 habe ich dann im Internet recherchiert und die Email-Adresse gefunden. Dort habe ich den Vorfall geschildert und die 2 gültigen Fahrkarten eingescannt und als pdf- angehängt. Somit habe ich der Deutschen Bahn am 4.6.2014 meine gültige Fahrkarte vorgezeigt, dachte ich und die Sache wäre erledigt. Eine Woche Später habe ich eine Antwort bekommen mit der Bitte den Fahrpreiserhebungsbeleg zu kopieren und zu versenden sowie die Belegnummer anzugeben. Da war das letzte Mal dass ich bezüglich der Sache etwas von der Bahn gehört habe. Einen Brief habe ich von der Deutschen Bahn niemals bekommen. Da auf der Forderungsdarlegung der Posten Postrückläuferbearbeitung 2 mal auftaucht gehe ich mal davon aus dass die Deutsche Bahn post verschickt hat aber wohl an die falsche Adresse. Ich habe den Verdacht dass absichtlich auf die falsche Adresse versendet wurde um mehr Geld zu bekommen,so dass der Kunde nicht mehr die Möglichkeit hat seine gültige Fahrkarte fristgerecht vorzuzeigen. Man hört dass die Kontrolleure Provision bekommen wenn Sie Schwarzfahrer erwischen. Es kann aber auch nur ein Schreib- oder Verständisfehler gewesen sein. Am 05.03.2015 habe ich nach etwa 9. Monaten Post von infoscore bekommen. Ich habe bei infoscore angerufen und per Kontaktformular die Sache erläutert. Die Frage die mir jetzt stellt ist sollte ich jetzt einen schriftlichen Widerspruch der Forderung stellen oder erste auf Reaktionen abwarten ? Wie stehen meine Chancen? Habe ich mich ausreichend um die Klärung des Falls gekümmert oder wird man mir unterstellen dass ich noch mal Kontakt hätte aufnehmen müssen und die Fahrkarte nicht fristgerecht vorgezeigt habe, da ohne Belegnummer keine Zuordnung und somit keine Bearbeitung möglich war ? Ich sehe die Sache als erledigt an und die Forderung ist unberechtigt.Die Bahn hat mir die Fahrpreisnacherhebung nicht zugeschickt, dass ist ja nicht meine Schuld. Würde mich über Antworten freuen

hulahup



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