Inkasso: Mahnung und Verzug

Hallo,

hab einen etwas verworrenen Inkassofall und wäre an ein paar Meinungen dazu interessiert:

Kunde K bucht bei Anbieter XY im Januar 2005 Zugang zu einem Online-Angebot. Kosten 9,95 pro Monat, nach drei Monaten automatische Verlängerung um weitere drei Monate.
Zahlungsweise Kreditkarte wird gewählt und durch automatische Mail bestätigt.

Kunde K nutzt Angebot ca. 2 Monate, auf der KK werden jedoch keine Zahlungen abgebucht. Rechungen etc. werden durch XY auch nicht gestellt (weder per Mail noch schriftlich).

Am 31.05.2007 (datiert auf 25.05.2007, Poststempel vom 30.05.2007) erfolgt aus "heiterem Himmel" eine Mahnung durch Anwalt A, der anzeigt XY zu vertreten. Mahnung beläuft sich auf drei Monatsbeiträge plus 5 Euro Mahngebühren. Als Leistung wird lediglich "Abo bei XY" ausgewiesen, ohne Nutzungsdauer, Anmeldedatum oder ähnliches. Betrag wird zum 01.06.2007 (!) eingefordert.

Kunde K kann sich zunächst nicht an das Abo erinnern. Schreibt daher Brief an Anwalt A mit der Aufforderung, die Forderung(vor allem durch konkrete Anmelde- und Nutzungsdaten) zu belegen. K schickt Brief am 05.06.2007 per Einschreiben ab, A erhält ihn laut Rückschein am 06.06.2007.

Kunde K fragt zwischenzeitlich direkt bei XY nach und erhält nach zweimaliger Aufforderung die Daten über Anmeldung und Nutzung. XY nennt das korrekte Anmeldedatum und behauptet, K habe den Zahlungen widersprochen (woran sich K beim besten willen nicht erinnern kann) und das Abo zum 31.07.2005 beendet. Da K nun aber die Forderung nachvollziehen kann, zahlt er den ursprünglich angeforderten Betrag an A am 07.06.2007 und geht davon aus, dass die Sache erledigt ist.

Am 15.06.2007 erhält K einen weiteren Brief (datiert vom 12.06.2007, Poststempel vom 14.06.2007) A. Dieser behauptet, K hätte auf die Ursprungsforderung nicht reagiert (was K nachweislich widerlegen kann, siehe Einschreiben oben) und dass die Ursprungsforderung immer noch nicht bezahlt sei (was K ebenso nachweislich widerlegen kann, da er sich sinnigerweise einen Ausdruck der Überweisung gemacht hat). A verlangt jetzt nochmals den ursprünglichen Betrag sowie zusätzlich 33 Euro Anwaltskosten.

Für den interessieren Laien stellen sich nun ein paar spannende Fragen:

a) Befand sich K überhaupt jemals in Verzug? Er hat sich ordnungsgemäß mit Kreditkarte angemeldet, XY hat jedoch nie etwas abgebucht

b) Ist eine Frist von einem Tag zur Zahlung zulässig/üblich?

c) Befand sich K in der Zeit zwischen dem 01.06.2007 und dem 07.06.2007 in Verzug? Es sei daran erinnert, dass in der Aufforderung vom 31.05.2007 die angeblich genutzte Dienstleistung sehr unspezifisch und nicht auf Anhieb nachvollziehbar war. Oder anders gefragt: "Verzögert" die Rückfrage das Zustandekommen des Verzugs?

d) Ist die Forderung vom 12.06.2007 gerechtfertigt? Nach meinem Verständnis endet der Verzug mit der Zahlung am 07.06.2007, für Banklaufzeiten (Anwalt A bestand auf Überweisung) kann doch K nicht verantwortlich gemacht werden?

e) Angenommen, K nimmt sich seinerseits einen Anwalt B, der die Forderung erfolgreich zurückweist: Kann K seine Anwaltskosten seinerseits bei A geltend machen?

Bin gespannt auf eure Meinungen.

Gruss,

Doxam

-- Editiert von doxam1 am 15.06.2007 20:52:27

-- Editiert von doxam1 am 15.06.2007 21:21:09