Inkasso coeo und Klarna

Die Kosten sind iO, wenn auch wahrscheinlich nicht geklagt werden würde.
Hast du den Ratenvertrag per Einschreiben geschickt?

Zitat:

Die Kosten sind iO

Nun hat mir coeo Inkasso so geantwortet:

anliegend überreichen wir Ihnen die gewünschten Unterlage(n) zu Ihrer Kenntnisnahme.

Wir hoffen Ihnen erläuternd weiter geholfen zu haben und erwarten nun den vollständigen Ausgleich des Forderungsbetrages inklusive Auslagen und der entstandenen Gebühren in Höhe von insgesamt 71,63 EUR spätestens bis zum 19.11.2018.

Anliegend war noch eine generelle Vollmacht von Klarna an coeo vom Juni 2017.

Wie kann ich nun weiter verfahren? Die Kosten sind ja trotzdem zu hoch.

So, nun hat coeo mir geantwortet mit folgendem Text:

wir nehmen Bezug auf ihre letzte Stellungnahme und teilen Ihnen Folgendes mit:

Die Firma Klarna ist nicht nur ein von der Finanzinspektion (der schwedischen Finanzdienstleistungsaufsicht) zugelassenes Kreditinstitut, sondern auch ein unter der UST-IDNr. (...) beim Amtsgericht München eingetragenes Unternehmen.

Die Eintragungen sind in entsprechenden Verzeichnissen dokumentiert. Zur Erbringung von Grenzüberschreitenden Finanzdienstleistungen ist die Klarna AB bei der Bundesanstalt für Finanzdiestleistungsaufsicht (BaFin) registriert.

DIe coeo Inkasso GmbH ist ein beim OLG Düsseldorf unter dem Aktenzeichen (..) registriertes Inkassounternehmen. Wir dürfen zudem betonen: Die als erstattungsfähig angesehene Inkassovergütung wird im vorliegenden Falle nicht überschritten. Wir hatten Ihnen eine Vollmachtkopie unseres Auftraggebers zukommen lassen und damit in ausreichendem Maße dargelegt, dass wir mit dem Einzug von Forderungen in dieser Angelegenheit beauftragt sind.

Wir bitten an dieser Stelle um Verständnis, dass die Vorlage der Originalvollmacht aufgrund der Vielzahl von Fällen, die wir für unseren Auftraggeber bearbeiten, nicht möglich ist. ist.

Es steht Ihnen selbstverständlich jederzeit frei, sich bei unserem Auftraggeber selbst hinsichtlich des Bestehens unserer Bevollmächtigung rückzuversichern.

Zur Forderungsangelegenheit an sich ist festzuhalten, dass Sie die Forderung deutlich außerhalb der von der Firma Klarna gesetzten Frist zum Ausgleich gebracht haben.



So, wie kann ich denn nun am besten reagieren? Denn die Höhe der Inkassovergütung ist doch zu hoch?

Textvorschlag, was ich schreiben würde.
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Wertes Inkasso.

Das ist ja ganz nett, interessiert mich aber nicht. Ich wiederhole: Beweisen Sie, dass es sich nicht um echtes/unechtes Factoring im Sinne des BGH handelt. Beweisen Sie mir durch Kontoauszüge, dass ihre Mandantin die Inkassokosten in meinem Fall an Sie bezahlt hat. Beweisen Sie mir durch einen ausführlichen Tätigkeitsnachweis, was sie an Tätigkeiten erbracht haben. Beweisen Sie mir durch Vorlage des vollständigen mit Gläubiger geschlossenen Vertragswerkes, zu was sie beauftragt wurden.

Dann und nur dann können sie auch mit mir diskutieren, ob sie eine Gebühr verdient haben oder nicht.

Wenn Sie sich weiterhin weigern, die Nachweise einer Rechtsdienstleistung vorzulegen, gehe ich davon aus, dass in Wahrheit keine Rechtsdienstleistung von Ihnen erbracht wird.

Zitat:

Wie kann ich denn nun am besten reagieren, die lassen ja nicht locker.

bei mir kommen jetzt solche antworten:

"wir kommen zurück auf letztes Schreiben.

Wir hatten Ihnen eine Vollmachtkopie unseres Auftraggebers zukommen lassen und damit in ausreichendem Maße dargelegt, dass wir mit dem Einzug von Forderungen in dieser Angelegenheit beauftragt sind. Wir bitten an dieser Stelle um Verständnis, dass die Vorlage der Originalvollmacht aufgrund der Vielzahl von Fällen, die wir für unseren Auftraggeber bearbeiten, nicht möglich ist. Es steht Ihnen selbstverständlich jederzeit frei, sich bei unserem Auftraggeber selbst hinsichtlich des Bestehens unserer Bevollmächtigung rückzuversichern.

Unser Auftraggeber macht Ihnen gegenüber einen begründeten Zahlungsanspruch geltend, den Sie bis zum heutigen Tage nicht bedient haben. Sie sind infolgedessen bereits deutlich vor unserer Beauftragung in Verzug geraten und haben die hieraus resultierenden Kosten, insbesondere auch durch erforderliche Einschaltung eines Rechtsdienstleisters, zu erstatten. Die Ihnen insoweit obliegende Verpflichtung zur Zahlung der Hauptforderung und auch der zwischenzeitlich entstandenen Nebenforderungen besteht dabei ganz unabhängig davon, ob Sie unsere Schreiben zurückweisen oder nicht. Die Berufung auf § 174 Satz 1 BGB lässt die Begründetheit und Durchsetzbarkeit dieser Ansprüche nicht entfallen.

An dieser Stelle möchten wir auch noch einmal betonen, dass unsere Inanspruchnahme stets darauf gerichtet ist, den jeweiligen Fall außergerichtlich und einvernehmlich zu lösen. Sollten Sie jedoch weiterhin auf Ihrem Standpunkt beharren und unsere Schreiben erneut zurückweisen, werden wir dies als bloße Zahlungsverweigerung und „Hinhaltetaktik" qualifizieren müssen und eine außergerichtliche Einigung als gescheitert ansehen. Bitte bedenken Sie, dass in diesem Falle weitere Kosten durch Einschaltung von Gerichten, Rechtsanwälten und Gerichtsvollziehern entstehen können, die dann ebenfalls von Ihnen zur tragen sein werden."

Zitat (von mepeisen):

Du hast die Hauptforderung inzwischen bezahlt?

ich konnte nicht anders und habe trotzdem reagiert undf eigentlich nur die gleichen Punkte wie oben vorgeschlagen erneut aufgeführt. In der Zwischenzeit gabs auch mal einen Brief von der RA M. - da habe ich das gleiche erneut geschrieben und nun heute das

"....möchten freundlich darauf hinweisen, dass sich das von Ihnen zitierte Urteil gerade nicht mit der Frage auseinandergesetzt hat, ob Inkassokosten erstattungsfähig sind oder nicht, sondern vielmehr mit der Frage, ob ein Unternehmen, welches echtes/unechtes Factoring betreibt eine "Inkassoerlaubnis" nach dem Rechtsdienstleistungsgesetzt benötigt (dort insbesondere § 2 Abs. 2 Satz 1 RDG.)

Insoweit können wir zunächst versichern, dass die coeo Inkasso GmbH im Rechtdienstleistungsregister beim Oberlandesgericht Düsseldorf unter dem Aktenzeichen 3712 E 1 - 6.429 für den Bereich der Inkassodienstleistungen registriert ist. Sie können diese Registrierung unter .rechtsdienstleistungsregister.de nachvollziehen.

Darüber hinaus hat im vorliegenden Fall auch kein Factoring stattgefunden, weder ein "echtes" noch ein "unechtes". Die coeo Inkasso GmbH handelt Namens und in Vollmacht der Klarna Bank AB (publ), die auf uns lautende Vollmacht hatten wir Ihnen bereits in vorherigen Schreiben als Anlage beigefügt.

Die hier geltend gemachten Inkassokosten sind dem Grunde nach und in der hier geltend gemachten Höhe erstattungsfähig. Grundvoraussetzung ist insoweit zunächst, dass Verzug eingetreten ist (§§ 280, § 286 BGB). Sie haben die bei unserem Auftraggeber bestellte Ware trotz mehrfachen Mahnungen durch die Klarna Bank AB (publ)selbst und nach unserer Beauftragung am 12.06.20xx erst am 23.06.20xx (Geldeingang) beglichen. Damit ist eine Erstattungspflicht dem Grunde nach gegeben. Hinsichtlich der Höhe von Inkassokosten hat der Gesetzgeber in § 4 Abs.5 RDGEG einen Rahmen geschaffen. Danach sind Inkassokosten für außergerichtliche Inkassodienstleistungen, die eine nicht titulierte Forderung betreffen, bis zur Höhe der einem Rechtsanwalt nach den Vorschriften des Rechtsanwaltsvergütungsgesetzes (RVG) zustehenden Vergütung vom Schuldner erstattungsfähig.

Orientierung bietet insoweit unter anderem die Anlage 2 (zu § 13 Absatz 1 Satz 3 RVG, vgl. https://www.gesetze-im-internet.de/rvg/anlage_2.html). Dort ist für Forderungen mit einem Gegenstandswert bis 500 EUR unter zu Grundlegung einer "1,0-fachen Gebühr" ein Wert von 45,00 EUR angesetzt. Hinzu kommt eine "Pauschale für Entgelte für Post- und Telekommunikationsdienstleistungen" gemäß Nr. 7002 VV RVG (https://www.gesetze-im-internet.de/rvg/anlage_1.html) in Höhe von "20% der Gebühren, höchstens jedoch 20,00 EUR". In Ihrem Fall sind das 9,00 EUR (20% von 45,00 EUR). Insgesamt sind demnach in Ihrem Fall 54,00 EUR zzgl. Verzugszinsen (vgl. § 288 BGB) als erstattungsfähig anzusehen .

Allein im Erledigungsinteresse - und somit ausdrücklich ohne Anerkennung einer diesbezüglichen Rechtspflicht - halten wir daran fest, diese Angelegenheit - Akte xxxxxxx - nach Eingang einer abschließenden Zahlung Ihrerseits in Höhe von xx,00 EUR zu beenden und die Akte zu schließen. Im Einverständnisfalle sehen wir Ihrer Zahlung bis spätestens zum xx.xx.xxxx (Eingang) entgegen; nur so lange halten wir uns an das Angebot gebunden. Frau Rechtsanwältin M. wurde in diesem Sinne in Kenntnis gesetzt."



-- Editiert von Freeze123 am 02.04.2020 22:26