Hallo,
ich habe von der Universum Inkasso GmbH ein Schreiben erhalten. Darin wird die nicht erfolgte Zahlung von 4,99 EUR für ein DHL-Versand angeführt zzgl. ca. 18,- EUR Zins und Inkassokosten.
Ich zahle bei DHL normalerweise mit Paypal, im Januar ging das bei DHL aber wegen tech. Fehler nicht und daher stand nur SEPA Lastschrift noch zur Auswahl. Ich habe zwei Versandmarken (am 13.01. und 15.01.) bestellt.
Die Lastschrift für den 15.01. wurde durchgeführt, für die Bestellung vom 13.01. habe ich tatsächlich nichts in den Kontoauszügen.
Das Konto war zu jedem Zeitpunkt ausreichend gedeckt. Es gibt keinen Hinweis im Kontoauszug oder im Online-Banking, dass eine Rücklastschrift erfolgt ist. Ich habe auch von DHL keine E-Mail oder einen Brief erhalten, dass Sie die Lastschrift nicht durchführen konnten. Ebenso keine Mahnung. Das Inkasso Schreiben ist die erste Info, die ich nun dazu erhalte.
Dass die Forderung von 4,99 EUR noch offen ist steht außer Frage. Dem Inkassoschreiben zufolge hat DHL die Forderung an die Universum Finance GmbH verkauft die diese nun über die Universum Inkasso GmbH eintreibt.
Wie gehe ich in der Sache am Besten vor? Eine Bankverbindung von DHL findet sich nirgends, nichtmal auf der PDF-Rechnung - die übrigens den Vermerk von DHL hat "Die Bezahlung ist bereits erfolgt". Am Inkasso vorbei zu überweisen ist aber vermutlich ohnehin keine gute Idee.
-- Editiert von donbert am 05.05.2019 23:27
-- Editiert von donbert am 05.05.2019 23:29
Inkasso wegen ausstehender Zahlung an DHL trotz Lastschrift
5. Mai 2019
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Frage vom 5. Mai 2019 | 23:27
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Inkasso wegen ausstehender Zahlung an DHL trotz Lastschrift
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#1
Antwort vom 6. Mai 2019 | 06:03
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16164x hilfreich)
Hauptforderung überweisen. Und ansonsten gegenüber dem Inkasso bestreiten, dass es jemals eine Lastschrift gab und man daher auch nicht in Verzug gewesen war. Wenn die diese Forderung aufkaufen, steht denen ohnehin kein Ersatz irgendwelcher Inkassogebühren zu.
Hier war doch was. Der Moderator hat diesen Beitrag entfernt.
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