Inkassoschreiben

Hallo,

also ich muss erstmal sagen das ich neu hier bin und darum kann es sein das hier und da mal was nicht korrekt ist und ich bitte dies dann zu entschuldigen.

Ich habe ein Problem und fühle mich völlig veräppelt und weiss nicht weiter.

Ich habe vor ein paar Tagen einen Brief von einem Rechtsanwalt/Inkassobüro bekommen von wegen ich schulde meinem Provider (Freenet) ja noch 2,25€ und soll jetzt 55€ dafür zahlen.

Nun ist Punkt a) davon wusste ich nichts, habe auch keinerlei Mahnung oder so von Freenet erhalten und b) weiss ich nicht weiter weil einer schiebt die schuld auf den anderen und die vom Inkasso sagen ich soll zu Freenet und die sagen ich soll zu den Inkasso.

Wie die Kosten zu stande kamen hab ich nun schon erfahren:
Es war eine Rechnung offen die ich bezahlen sollte für einen Zeitraum in dem ich garnicht mehr in der Wohnung gewohnt habe auf den die Rechnung lief.
Also hab ich das nicht gemacht und mir wurde eine Gutschrift versprochen, nach 2 erhaltenene Mahnungen/Rechnungsaufforderungen kam dann auch die Gutschrift, nur das sich diese Wohl nicht zu 100% gedeckt hat mit dem offenen Betrag. Hat mir aber niemals wer gesagt und ich habe sehr viel Kontakt zu Freenet gehabt wegen dem Umzug,

Witziger Weise berufen die vom Inkasso sich mit den Kosten wohl auf ein Paar klauseln die im Vertrag stehen, was sehr witzig ist, da ich nie einen Vertrag von Freenet erhalten habe und die Rechtsabteilung von denen meinte das ich ja eine Bestellbestätigung per SMS erhalten habe und das ja reiche.... Ja und nun weiss ich nicht weiter..

Bitte helft mir

Mfg
Chris

-- Editiert von chris871 am 22.11.2008 18:20