Kabel Deutschland BFS risk & collection gmbh - ohne jegliche Mahnung?

Möglicherweise war es aber so das er gekündigt hatte und sich an diesen Sachverhalt nur nicht mehr erinnern konnte.
Durch meinen Hinweis ist es ihm nur wieder eingefallen

lg

...was Du aber nicht machen würdest ...da ich nur philosophiert habe (....möglicherweise....)


lg

Wir streiten derzeit auch mit BFS rum, Hauptforderung 150 Euro aus 2004 (!) inzwischen wollen die 250 Euro von uns, obwohl wir gekündigt hatten und dann auch keine Rechnungen mehr bekommen haben. Es wurden daher ab dem Kündigungszeitpunkt auch keine Leistungen mehr in Anspruch genommen (Umstieg auf DVB-T). Unserer Meinung nach ist die Forderung unberechtig, da

- Keine Rechnung über die Forderung vorliegt
- Keine Leistungen von Kabel Deutschland mehr erbracht / genutzt wurden.

Kabel Deutschland hat den Schriftverkehr mit uns eingestellt und nun läuft alles über BFS. Dass Kabel Deutschland die Kündigung nicht rückwirkend akzeptiert zeug schon von der Unseriösität des Unternehmens. Irgendwo fehlt es da hinten und vorne am Kundenservice. Aber scheinbar kann man sich das als Großunternehmen erlauben....

Wenn nicht tituliert ist und Du zwischen dem 1.1.2005 und dem 1.1.2008 keine (Teil) Zahlung geleistet hast dürfte verjährt sein (3 jahre)

Ob eine Leistung erbracht wurde hängt nicht davon ab, ob Sie sie benutzt haben!?
Bsp.:
Sie haben einen Handyvertrag, benutzen es aber nicht. Dann muss der Dienstleister dennoch eine Leistung erbringen, nämlich Ihren Anschluss überwachen, Ihre Nummer schützen, die Anlagen unterhalten, die nötig sind Ihnen den Service "telefonieren" zur Verfügung stellen zu können, wenn es Ihnen einfällt doch mal zu telefonieren.
Deshalb reduziert sich, aus meiner Sicht, Ihr Problem auf die Frage, ob eine fristgerechte und ordentliche Kündigung der Leistung nachweisbar ist oder nicht.
Der Rest ist Kulanz des Dienstleisters, die man aber (zugegebenermaßen leider) nicht einfordern kann ...

Hallo,
auch ich habe folgendes erlebt:

Also im August 2007 habe ich meinen Vetrag noch während der Mindestlaufzeit bei Kabel Deutschland gekündigt. Ein paar Tage später kam auch schon die Bestätigung und Aufforderung meine Smartcard zurück zusenden, ausserdem der Satz: das entsprechende Entgeld wird Ihnen in einer Rechnung aufgelistet. Diese Rechnung habe ich bis heute noch nicht erhalten. Im Dezember 2007 erhielt ich eine Mahnung mit dem entsprechenden Entgeld von über 300,00 €. Habe mich dann mit Kabel Deutschland in Verbindung und um die Rechnung gebeten. Seiddem Tag habe ich bis gestern nie wieder etwas gehört. Gestern ein Brief vom BFS rist & collektion GmbH, Forderung von 502,26 €. Was soll ich machen? Die Rechnung habe ich bis jetzt immer noch nicht.

Ja, ich habe vom gesamten Schriftverkehr kopien. Es geht ja nicht um die Smartcard der Eingang wurde bestätigt. Aber die angemahnte Rechnung liegt bis heute nicht vor.

Die Forderung ist in Ordnung, aber darüber gibt es nur eine Mahnung und keine Rechnung. Muss ich es zahlen obwohl mir die original Rechnung von Kabel Deutschland bis heute nicht vorliegt?

Ja - dann zahl doch die Hauptforderung plus Mahngebühr und drück den Inkassobrief in die Tonne. Auf was willst Du da warten

Die Smartcard wurdeauch schon letztes Jahr im September zurück geschickt.
Ok dann werde ich Forderung an Kabel Deutschland direkt überweisen.

Danke für eure Hilfe.

Hallo,

wenn ich die Sache mit den Kabelgebühren richtig verstehe, fallen die doch monatlich an und der Betrag ist auch bekannt.

Normalerweise werden die im Lastschriftverfahren eingezogen - hast du immer jeden Monat eine Rechnung bekommen und diese dann immer überwiesen??

@bummelbiene:

Nein, ich habe kein Lastschriftverfahren für Kabel gehabt, habe brav meine monatlichen Rechnungen bezahlt. Ich hätte auch die beiden letzten Rechnungen (April und Mai 2005) ohne weiteres bezahlt, wenn ich hierfür Rechnungen bekommen hätte. Ich wäre gar nicht auf die Idee gekommen einen mir zwar bekannten monatlichen Beitrag ohne eine Rechnung zu überweisen. Ich hätte wie gesagt jetzt auch keine Probleme gehabt, wenn statt des Inkassobriefes ein Schreiben von Kabel gekommen wäre, in welchem ich aufgefordert worden wäre, den Betrag zu bezahlen. Mir stinkt die Verfahrensweise und ich bin nicht bereit, die Inkassogebühren zu zahlen. Wir werden heute gleich die ausstehenden Rechnungsbeträge direkt an Kabel überweisen und der Dinge harren, die vom Inkasso kommen werden...

Habe diesen etwas älteren Thread gefunden..
Mal ein paar Daten dazu
Besagte Firma gibt/gab es auch in Österreich!
Man war in einem der größten Datenklauskandale verwickelt!!!!!!!!!!!
Hier mal ein interessanter Link dazu!
Übrigens diese Heinis arbeiten jetzt angeblich für O 2 natürlich ohne Vollmacht!!!!
Hier mal der Link gut lesen!!!!

http://www2.argedaten.at/php/cms_monitor.php?q=PUB-TEXT-ARGEDATEN&s=94959trz

Hallo, mir ist folgendes passiert. Letzte Woche (KW 14) erhielt ich in meiner Abwesenheit (Urlaub) ein Schreiben von besagtem Inkasso-Unternehmen über eine Forderung in Höhe von etwa 319,- € aus 5 angeblichen Rechnungen. 3 aus 2006 und 2 aus 2007. Wobei die letzte Rechnung (Okt.2007) den höchsten Betrag von ca. 195,- € aufweist. Die restlichen vorherigen Rechnungen beinhalten Beträge um die 4,- bis 9,-! Problem bei der Sache ist, ich wohne seit 01.01.07 nicht mehr dort wo ich vorher gemeldet war. Bin seitdem auch kein Kabel Deutschland Kunde mehr, sondern empfange über DVBT. Weder Rechnung noch Mahnung flatterte mir ins Haus, sondern lediglich das Mahnschreiben der Inkasso-Firma, mit der Bitte die Forderung bis 08.03.09 zu begleichen.
Wie verhalte ich mich jetzt? Soll ich die einzelnen Rechnungen anfordern und das Schreiben von BFS ungeachtet lassen, bzw. BFS über die Rechnungsanforderung, aufgrund der Zahlungsfrist, in Kenntnis setzen? Oder soll ich einen Widerspruch bei BFS einlegen?