Hallo zusammen, ich bin privat Verkäufer bei ebay Kleinanzeigen und ein Kauf ist eigenmächtig über Dienstleistungen bezahlt worden, der Käufer hat bei PayPal einen Fall eröffnet und PayPal hat nach einer langen Zeit den Fall zu Gunsten des Käuferes geschlossen und das Geld zurückerstattet. Mein PayPal Konto wurde ins Minus gesetzt und meinen verkaufen Artikel habe ich nie zurück bekommen, was auch mit PayPal mehrfach am Telefon diskutiert wurde (Telefonate w. aufgezeichnet) . Jetzt nachdem ich Monate nichts mehr gehört habe bekam ich eine Email eines Inkassobüros und soll jetzt auch noch 60€ mehr bezahlen ,zu den 200€ die ich zurück erstatten soll.
Keine Ware (200€) ,kein Geld (200€) und noch 60€ Mahngebühren und nichts schriftlich, wie kann das sein ?
Eventuell kann mir jemand hier weiterhelfen, vielen Dank schon einmal vorab !
Mfg Michel
Keine Ware kein Geld
9. Dezember 2018
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Frage vom 9. Dezember 2018 | 13:17
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Keine Ware kein Geld
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#1
Antwort vom 9. Dezember 2018 | 14:11
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3449x hilfreich)
Wer war eigenmächtig und warum "Dienstleistung" bei Warenlieferung?Zitat:ein Kauf ist eigenmächtig über Dienstleistungen bezahlt
Wenn ein Versandbeleg vorliegt, sollte der Warenzugang auch für Paypal nicht abstreitbar sein. Dann kann man sich getrost zurücklehnen, denn dann war das das Privatvergnügen von PP zu erstatten.
#2
Antwort vom 9. Dezember 2018 | 14:46
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16169x hilfreich)
Zitat:Dann kann man sich getrost zurücklehnen, denn dann war das das Privatvergnügen von PP zu erstatten.
Und als Ergänzung: PayPal spielt gerne Gott, ist es aber nicht. Die können die Gesetze nicht ändern.
Und als zweite Ergänzung:
Wenn ein Versandbeleg vorliegt, Strafanzeige gegen den Käufer wegen verdacht des Betruges.
Achja: Mit welcher Begründung hatte der Käufer sich an PayPal gewandt? Nicht gelieferter Artikel sollte ja ausscheiden.
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 9. Dezember 2018 | 15:28
Von
Status: Unbeschreiblich (120259 Beiträge, 39860x hilfreich)
Zitat :Telefonate w. aufgezeichnet
Von Dir? Und Du hast die nachweisbare Einwiiligung das Telefonpartners?
Ansonsten ganz schnell löschen, denn das wäre sonst eine Straftat.
#4
Antwort vom 9. Dezember 2018 | 19:50
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
Hallo zusammen, ich war der Verkäufer und der Käufer hat eigenmächtig an Dienstleistungen bezahlt.
Und das wir uns richtig verstehen, es war bei ebay Kleinanzeigen und beim großen Bruder Ebay. de.
Wie ich schon erwähnte habe, 400€ verloren und soll jetzt noch Gebühren, Zinsen und Bearbeitungsgebühren zahlen.
Man könnte sich auch das Geld vom Käufer zurückholen, der Grund für die Fall Eröffnung bei PayPal war, das der Artikel angeblich nicht wie beschrieben war.
Das Paket kam aus irgendeinem Grund nicht bei mir an und ging zurück an den Versender und wurde nachdem PayPal das Geld zurückgesendet hat auch nie mehr an mich zurück gesendet .
Ich bedanke mich schon einmal bei allen die mir geholfen haben und wünsche einen schönen 2. Advent.
#5
Antwort vom 9. Dezember 2018 | 20:15
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16169x hilfreich)
Wenn das Paket denn jemals zurückgesendet wurde.
#6
Antwort vom 9. Dezember 2018 | 20:54
Von
Status: Unparteiischer (9326 Beiträge, 2999x hilfreich)
Zitat :und der Käufer hat eigenmächtig an Dienstleistungen bezahlt.
Der Sinn dieser Aussage ist nicht verständlich.
Uninteressant.Zitat :Und das wir uns richtig verstehen, es war bei ebay Kleinanzeigen und beim großen Bruder Ebay. de.
Auch dass ist nicht verständlich. Wieso 400 € wenn die Ware nur 200€ gekostet hat.Zitat :Wie ich schon erwähnte habe, 400€ verloren und soll jetzt noch Gebühren, Zinsen und Bearbeitungsgebühren zahlen.
Zitat :Das Paket kam aus irgendeinem Grund nicht bei mir an und ging zurück an den Versender und wurde nachdem PayPal das Geld zurückgesendet hat auch nie mehr an mich zurück gesendet .
Dann sollte man den Käufer auffordern, oder war die Nichtzustellung eigenes Verschulden. Aber auch dann schuldet der Käufer die Ware.
Dafür wird es vermutlich einen Einlieferungsbeleg geben, denn ganz so blauäugig ist ja auch Paypal nicht.Zitat :Wenn das Paket denn jemals zurückgesendet wurde.
Berry
#7
Antwort vom 9. Dezember 2018 | 21:19
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16169x hilfreich)
PayPal entscheidet doch so oft völlig ohne Sinn und Verstand. Würde mich nicht wundern, wenn PayPal einfach so der Angabe "Artikel ist nicht richtig" Glauben schenkt. Die prüfen das doch nie.
#8
Antwort vom 9. Dezember 2018 | 22:20
Von
Status: Unbeschreiblich (120259 Beiträge, 39860x hilfreich)
Zitat :der Käufer hat eigenmächtig an Dienstleistungen bezahlt.
Was auch immer diese kryptische Aussage bedeuten mag ...
Zitat :Und das wir uns richtig verstehen, es war bei ebay Kleinanzeigen und beim großen Bruder Ebay. de.
Also gleich 2 Verkäufe an 2 Verkäufer?
Zitat :Das Paket kam aus irgendeinem Grund nicht bei mir an und ging zurück an den Versender
Das hört sich ja ganz anders an als
Zitat :meinen verkaufen Artikel habe ich nie zurück bekommen
Wie war denn nun der Ablauf?
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