Klarna, COEO

Hallo, Habe hier ein Problem mit Klarna und dem Inkasso COEO:
Habe ein Klarna Mahnung wegen einer Rücksendung erhalten.
Diese Rechnung von 24,20 €+1,20 € Mahngebühr = 25,40€ habe ich am 29,08.18 überwiesen.
Am 14.09.18 bekomme ich ein Brief mit dem Datum 12.09.18 vom Inkassobüro COEO ich solle
80,69 € überweisen. (26,60 Hauptforderung +0,09 Zinsen +45,00 Inkassogebühren + 9,00 Auslagenpauschale)
Daraufhin schaute ich in meine Bankauszüge ob ich wirklich die Zahlung geleistet hatte. Ja, das stimme alles.
Dabei stellte ich aber fest das ich am 5.09. ein Rücküberweisung von Klarna über 25,40€ Retoure erhalten hatte.
Ich habe der Forderung schriftlich per Einschreiben widersprochen. Die Details habe ich COEO auch mitgeteilt.
Ich erhielt dann 1 Woche später Abends um 20:00 Uhr!! ein Anruf von COEO warum ich nicht bezahle. Die COEO
Mitarbeiterin sagte sie wisse nichts von dem Einschreiben. Ich solle morgen anrufen. Samstag ging keiner dran weil es ausserhalb der Dienstzeit war. Dann war Ruhe bis zum 27.10. mit der 2. und letzten Mahnung von COEO über ein Betrag von 81,81€ zahlbar bis 1.11.18. Wie soll ich mich weiter verhalten?